ย้ายค่ายผ่าน mnp ไม่ได้

กระทู้คำถาม
ย้ายจาก truemove เป็น truemove h
ผ่านเว็บ https://iservice.truecorp.co.th/mnp
วันที่ 25 ที่ผ่านมาครับ ย้ายได้ปกติดี และตอนนี้เบอร์ที่ทำการขอย้าย เป็น truemove h เรียบร้อยแล้ว

วันนี้จะย้ายเบอร์อื่นๆ เพิ่ม ย้ายไม่ได้แล้ว หลังจากกรอก OTP เสร็จ  มี popup ขึ้นมาแต่ไม่มีข้อความใดๆ แจ้ง ตามรูป



จึงไม่ทราบว่า ที่โอนย้ายนั้น ทำรายการสำเร็จหรือยัง ?
โดยปกติหลังจากกรอก OTP เสร็จ จะมี sms จาก iService มา 2 ฉบับ
ภาษาไทย 1 ฉบับ และ ภาษาอังกฤษ 1 ฉบับ แจ้งว่า "ตามที่คุณแจ้งความประสงค์ขออัพเกรดทรูมูฟหมายเลขนี้มาใช้ทรูมูฟเอช 3G+ ขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการ"

แต่ผมไม่ได้รับ sms ใดๆ แจ้งมาเลยครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่