เข้า true home wifi ไม่ได้คะ

พอเข้าแล้วมันก็บอกรหัสผ่านไม่ถูก แต่คิดว่าถูก 100% T T
ปกติมันจะเชื่อมอัตโนมัติไม่ต้องใส่รหัสผ่านทุกครั้ง อยู่ดีๆก็เด้งออกมาเองให้ใส่รหัสคะ
แล้วก็บอกรหัสผ่านผิด แต่สายแลนที่ใช้ต่อกับคอมเล่นเน็ตได้คะ แต่ wifi ใช้ไม่ได้คะ
รบกวนตรวจสอบให้ที รหัสลูกค้า 110018658251