e service แจ้งค่าบริการทาง เมล ไม่มีส่งมาคับ

ตามหัวข้อเลยคือ เราเลิกใช้ซิมดีแทคไป และไม่รู้ว่ามียอดค้างชำระ แล้วทีนี้มีใบทวงหนี้จาก newlaw มา เราก็จ่าย และมีสลิปชัดเจน และส่งสลิปไปเรียบร้อย โทรเช็คที่เบอร์ในใบที่แนบมาก็บอกว่าจ่ายเรียบร้อยแล้ว ​แ

แพ็กเกจ 299/เดือน แต่ในบิล คิดมา 300 รวมVAT อีก 21 เป็น321 มันน่าจะ 299 รวมVAT 20.93 เป็น 319.93 รบกวนชี้แจงหน่อยครับทำไมราคาที่แจ้ง กับราคาในบิลมันคิดไม่ตรงกัน อันนี้ผมเพิ่งจะมาดูบิล ใช้มาเป็นปีละ&

เคยติดแบล็คลิสของดีแทคเมื่อนานมาแล้ว ตอนนี้อยากเปลี่ยนไปใช้รายเดือน อยากทราบวิธีการเช็คแบล็คลิสคับว่าเรายังติดอยู่รึป่าว

เมื่อ21:22 เติมเงินกดผ่านในแอปdtac ชำระด้วยธนาคาาแอปเขียว ปกติจะเข้าทันที แต่รอบนี้รอ จนอีกวันวันนี้ ก็ยังไม่เข้า ไม่มีข้อความอะไรทั้งสิ้นนอกจากโปรโมชั่นโฆษณา โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ก็ถือสายแล้วถือสายอีก ม

เราทำเรื่องย้ายค่ายตั้งเเต่ 24/08/14 แต่เพึ่งย้ายสำเร็จวันนี้ จะมีสิทธิ์ได้ 5S ไหม ฝาก Dtac ช่วยเช็คหน่อยน่ะ เพราะโทรไปที่ 1678 บอกว่าเข้าระบบวันที่ 25/8/14 แล้วไงอะ ใช่ความผิดของเราเหรอ และตอนที่ไปแจ

ทำไงถึงจะแก้ไขได้คะ

ค่าบริการรอบบิล(10/09/2013 - 02/10/2013)เช็คจากใน e-service ยอดชำระ 355.74 แต่เมื่อวานไปจ่ายที่ศูนย์ DTAC (ภูเก็ต) ยอดชำระ 576 โดยประมาณ (รวมvat) ชำระเรียบร้อยแต่ก็ยังไม่เหนตัดในบิล เช็คยอดจากโทรศัพท์