ไฟเซ็นเซอร์ที่หน้าจอของ htc desire 816 ติดตลอดเวลาเมื่อเปิดหน้าจอ

เพิ่งซื้อ desire 816 มาไม่ถึง7วันเลย ไม่รู้ว่าเพิ่งเป็นหรือเพิ่งสังเกตว่ามีไฟสีแดงตรงเซ็นเซอร์ติดตลอดเวลาเมื่อเปิดหน้าจอ
เลยลองเสิร์ชหาในเน็ต พบว่ามีคนเจอการเดียวกันและบอกว่าเป็นอาการปกติทั้งเว็ปไทยและฝรั่ง
แต่ลอง แชทออนไลน์ถามกับทาง HTC เจ้าหน้าที่บอกว่าปกติจะไม่แสดงไฟตลอด
ลองทำขั้นตอนตามเจ้าหน้าที่แล้ว ก็ยังไม่หาย รีเซตเครื่องหาย แต่พอลองโทรออกแล้ววางสาย ก็ขึ้นตลอดเวลาอีก
จึงอยากสอบถามว่า การที่ไฟสีแดงขึ้นตลอดเวลาแบบนี้ปกติหรือเปล่า ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ