Note 2 เหมือนโดนไวรัส : มีโฆษณาเด้งขึ้นมาตลอดเวลาเลยครับ

ตามภาพไฟล์แนบนะครับ อยู่ดี ๆ ก็จะโผล่มาตลอด ไม่รู้ว่าโดนไวรัสหรือเปล่าครับ

พอดีเอาให้ลูกเล่นพวก app เล่นเปียโน , ตีกลอง ประมาณนั้นแล้วลูกเหมือนไปคลิกโดนแถบโฆษณาด้านล่างนะครับ

อาการนี้ไม่ทราบต้อง hard reset หรือเปล่าครับ หรือควรทำยังไงดีครับ
ขอบคุณครับ _/\_