รบกวนเจ้าหน้าที่ SF ช่วยพิจารณามารยาทของพนักงานด้วยค่ะ สาขา CTW

สวัสดีค่ะ SF Cenima ดิฉันเป็นผู้ใช้บริการโรงหนังของคุณดูหนังเรื่องทรานฟอร์เมอร์ 4 ซึ่งได้รับเชิญจากธนาคารธนชาตเนื่องจากเป็นสื่อ หนังรอบนี้เป็นรอบสื่อค่ะ ตั๋วหนังรอบ 19.00 โรง 11 ซึ่งทางธนชาตนำบัตรมาให้ที่ออฟฟิต ดิฉันจึงไม่ต้องไปหน้างานก่อนล่วงหน้า สามารถไปตามเวลาหนังฉายได้เลยค่ะ หลังจากดูหนังจบดิฉันก็นำบัตรจอดรถมาประทับตราที่เคาท์เตอร์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ตรงทางออกได้แนะนำให้ดิฉันลงมาประทับตราที่ชั้น 7 ค่ะ พอมาถึงจุดประชาสัมพันธ์ พนักงานของคุณที่ชื่อ อลิน (ไม่แน่ใจว่าสะกดชื่อถูกไหม เพราะผมของพนักงานบังป้ายอยู่ค่ะ ดิฉันถามชื่อและพนักงานของคุณได้บอกชื่อดิฉันมาแค่นี้) เธอบอกว่าไม่สามารถทำให้ได้เนื่องจากดิฉันเป็นลูกค้าธนชาตไม่ได้ซื้อบัตรกับ SF ดิฉันก็ย้ำถามดีๆ นะคะว่าหนังจบคนของธนชาตเค้าอาจจะกลับไปแล้ว พี่จะทำอย่างไรดีคะ ช่วยปั้มให้หน่อยได้มั้ยคะ เธอก็ยืนยันคำเดิมถึง 3 ครั้งค่ะ ว่าไม่ใช่ลูกค้าของ SF ให้ไปถามธนชาต (ตอบด้วยน้ำเสียงเหมือนปัดๆ มาก) ซึ่งทำให้ดิฉันโมโหมาก เพราะดิฉันเป็นสื่อและมาในนามลูกค้าของธนชาตด้วย และธนชาตก็เป็นลูกค้าเหมาโรงของคุณ ดังนั้นคุณควรดูแลลูกค้าของลูกค้าคุณด้วยค่ะ ดิฉันไม่ทราบหรอกค่ะว่าระบบประทับตราจอดรถของ CTW เป็นอย่างไร แต่ด้วยความเคยชินค่ะเวลาไปจอดรถที่พารากอนถ้าเราไม่ได้ประทับตราก็เอารถออกไม่ได้ ดิฉันจึงคิดว่าเราก็ต้องไปให้เจ้าหน้าที่ประทับตราบัตรจอดรถ และดิฉันต้องการแค่ออกจากห้างได้ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะขอบัตรจอดรถฟรีหรอกนะคะ ซึ่งการจัดอีเว้นท์แบบนี้คุณควรมีการคิดเผื่อด้วยค่ะว่าหากลูกค้าของธนชาตเค้าไม่ได้ปั๊มบัตรจอดรถเนี่ยเค้าจะทำอย่างไรคะ และเจ้าหน้าที่คุณก็ไม่มีการแนะนำลูกค้าเลย ได้แต่พูดว่าไม่ได้ค่ะคุณไม่ใช่ลูกค้า SF ค่ะ และกิริยามารยาทของพนักงานคุณแย่มาก ลอยหน้าลอยตาพูดจาใส่ลูกค้าแบบปัดๆ ให้พ้นๆ ไป และดิฉันอยากให้คุณสอบถามพนักงานของคุณด้วยและตรวจดูจากกล้องวงจรปิดได้เลยค่ะ ว่ามีคุณผู้ชายคนนึงที่ยืนอยู่หน้าเคาท์เตอร์พร้อมดิฉัน คุณผู้ชายท่านนั้นเค้าก็ช่วยยืนยันดิฉันด้วยค่ะว่าพนักงานของคุณพูดจาไม่ดีกับทุกคนที่มาถามค่ะ ไม่มี service mind และไม่สามารถช่วยเหลือหรืออธิบายด้วยวาจาที่ดีกับลูกค้าเลย ซึ่งดิฉันต้องการให้ SF CTW ชี้แจงและติดต่อกลับมาด้วยนะคะ หวังว่าทาง SF คงจะมีการดำเนินการให้ดิฉันด้วยนะคะ

ปล.ดิฉันยืมล็อคอินอมยิ้มเพื่อนมาโพสนะคะ มีอะไรติดต่อขอเบอร์โทรดิฉันโดยตรงหลังไมค์มาได้เลยค่ะ