ณเ.วลานี้ เน็ต3BB บ้านใครมีปัญหาใช้งานไม่ได้บ้างครับ

สอบถามครับ ผมค้าง 2 รอบบิล ครบกำหนดวันที่ 13 แต่มาวันนี้วันที่ 14 ก็ตัดเน็ตแล้วโดยไม่มีแจ้งเตือนบอก ตามธรรมดาที่เคยค้างที่ผ่านมาจะมีเวลาเหลือจากครบกำหนด 2 บิลแล้วประมาณ 3-4 วัน ให้ไปชำระโดยที่เน็ตไม่ต

มีข้อความจาก true ให้เติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็คเกจเน็ต อัตโนมัติ ในวันที่ 03/10/2568 ซึ่งเราใช้แพ็คเกจนี้มานานแล้ว ไม่เคยมีปัญหา แต่รอบนี้เมื่อถึงเวลามีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถต่ออายุอัตโนมัติให้ได้เนื่อ

ยกเลิกเน็ตไปเมื่อต้นเดือนที่แล้ว บอกว่ารอ 45 วันถึงจะคืนตัง ก็ไม่เป็นไรรอได้ พอครบ 45 วันเงียบต้องโทรไปตาม อ้างนู่นนี่นั่นยังไม่เข้าระบบ บลาๆ บอกจะได้เงินคืนเดือนกุมภาพันธ์นู่น ตอนติดตั้งคุณเก็บค่ามั

ปกติใช้wifi 3bbก็จะมีติดๆดับๆแต่วันนี้ใช้ไม่ได้ตั้งแต่เช้ามืดเลยค่ะ แจ้งปัญหาทางแอปก็แล้ว โทรแจ้งก็แล้ว ไม่มีทีท่าว่าจะกลับมาใช้งานได้เลย จ่ายบิลตรงเวลาไม่เคยเลท แต่เนตใช้ไม่ได้บ่อยมาก แบบนี้ร้องเรี

ความเร็วเน็ตเหลือไม่ถึง 1 Kbps สัญญาณไฟแดงขึ้นที่ LOS ดึงปลั๊ก ROUTER ออกแล้วเสียบใหม่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น ต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ