รบกวนถามผู้รู้หน่อยค่ะ เข้าหน้าเว็บแล้วเกิดอาการจอฟ้า 0x0.....19 ค่ะ

โน๊ตบุ๊คเราเกิดอาการจอฟ้าแบบนี้เวลาเข้าหน้าเว็บค่ะ

ยกตัวอย่างคือ เหมือนเรากำลังอ่านนิยายที่หน้า17พอจะกดอ่านไปที่หน้า18 มันก็เกิดอาการจอฟ้าแบบนี้ค่ะ





เราลองกดเข้า3ครั้ง มันก็เป็นแบบนี้3ครั้งค่ะ เราใช้บราวเซอร์ chrome ค่ะ แต่พอใช้ ไฟล์ฟ็อกกลับเข้าได้

เราไม่ได้เปิดเครื่องไว้นานเพราะฉะนั้นถ้าบอกว่าเป้นเพราะเครื่องร้อนคงไม่ใช่ค่ะเปิดยังไม่ถึง3ชั่วโมงเลย เราตอนที่เป็นก็ไม่ได้ลงโปรแกรมอะไร ตอนนี้กังวลมากเลยค่ะ

เราอยากรู้ว่า...

1.มันเป็นเพราะอะไรคะ
2.เป็นที่วินโดวหรือบราวเซอร์คะ เพราะมันเป้นแบบนี้มา2-3เรื่องแล้ว
3.เราควรจะแก้ยังไงการลงวินโดวใหม่ใช่ทางออกที่ถูกไหมคะ เราลงได้ไม่มีปัญหาแต่อยากรู้ว่ามันจะถูกจุดหรือเปล่าค่ะ


ขอบคุณค่ะ