้ขอความช่วยเหลือด่วน

สวัสดีครับ​ รบกวนผู้เชี่ยวชาญ/ช่างซ่อมเรื่องอุปกรณ์เก่าของจีนช่วยดูหน่อยครับ ผมมีเครื่อง E-learning Machine รุ่นเก่า BBK 9588 (iBox9588) ตามรูปที่แนบมา ตอนนี้เครื่องมีปัญหาหนักเพราะผมเผลอต่อเข้าคอมแล้

เรียนสอบถามเพื่อสมาชิกครับ เนื่องจากเครื่องคอมพิเตอร์ผมมีการลงโปรแกรมใหม่ แล้วปรากฎว่า ไม่สามารถเปิดไฟล์ Excle นี้ขึ้นมาได้ โดยขึ้นแบบนี้ครับ สามารถแก้ไขด้วยวิธีการใดได้บ้างครับ

ลง Firefox ใหม่ก้อแล้ว.. Y___Y

เลือกเปิดจากการคลิกไฟล์เลยไม่ได้ค่ะ ต้องไปเปิดโปรแกรม word ก่อนแล้วเลือกเปิดไฟล์  ลองกดเลือกมาทั้ง 3 อย่าง แล้วกดยอมรับก็เด้งออกหมดเลยค่ะ เวลาทำงานชอบมีปัญหาตรงที่เนื้อหาที่ทำหายไปด้วยค่ะ  เ