บิลค่าใช้เน็ตของทรูมูฟ

ขอถามหน่อยน้ะค้ะ เพื่อนๆเคยเป็นไหม ? ตอนแรกซื้อโทรศัพท์ที่ 7-11 (เซเว่น) แล้วต้องเสียค่าบริการรายเดือน สมัครโปรไว้ 399 บาท แต่ทุกเดือนจะเสียประมาณ 700 - 900 บาท เราก็ไม่สงสัยอะไร เพราะเราใช้เน็ตค่อยข้างเยอะ ใช้เกินโปรก็คิดกันไป แต่เรื่องมันเกิดตรงที่โทรศัพท์พัง เมื่อเดือนธันวาคม บิลมา 700 เรายังไม่ได้จ่าย  เดือน มกราคม บิลมา 1500 บาท -_-  อึ้งค้ะ เพราะหยุดใช้บริการแล้ว เบอร์นั้นก็ไม่ได้ใช้แล้วน้ะค้ะ เลยโทรไปถามคอลเซนเตอร์ นางบอก ยอด 700 บาท ยังไม่ได้จ่าย บวกกับของเดือนมกราคมอีก  เราก็บอกไปว่า หยุดใช้สักพักแล้วนะค้ะ ยอดมาจากไหน อะไร  ยังไง บลาๆ


#เราไปจ่ายยอด 700 บาท  คอลเซนเตอร์ให้ไปจ่ายออก โอเคก็ไปจ่าย
# ผ่านมาอีก 2 เดือน ยอดมาอีกจ่าย 1600 กว่าบาท เลยโทรไปถามคอลเซนเตอร์อีก  บอกว่า "หยุดใช้นานแล้วน้ะค้ะ ไม่มีการใช้งานหมายเลขนี้เลย " นางตอบกลับมาว่า "ทางทรูมูฟคิดตามเพจเก็จค่ะ ลูกค้าต้องโทรต้องเลิกเอง " เราสวนกลับ "เพจเก็จเดือนละ 399 บาท คุณเอายอดมาจากไหนตั้ง 1600 "  
เราโกรธมากค่ะ -0-  ทุกครั้งที่ใช้แล้วยอดเกิน 1000 จะโดนระงับสัญญาณแต่นี้ปล่อยมาถึง 1600 เราเลยบอกว่า งั้นยกเลิกไปเลยค่ะ ระงับไปด้วย ไม่ใช้แล้ว
#ผ่านมาอีกหลายเดือน บิลมาอีกแล้วจ้า ยอด 2,637.05บาท งง หนักเลยค่ะ มันมาจากไหน  ในบิลเขียนว่า "ต้องชำระยอดดังกล่าวภายใน 10 วัน หลังจากได้จดหมายนี้ " แต่อันนี้เราไม่จ่ายแล้วค้ะ เอายอดมาจากไหนหนักหนา  ถ้าบิลมาอีกคราวนี้ต้องฟ้องแล้วค้ะ ไม่ไหวแล้วจริงๆ เบื่อ ห่วยแตก !!!!