log in E-Mail ไม่ได้ครับ

ล้อกอินเข้าไปแล้วมันบอกว่า มีคนอื่นล้อกอิน คาดว่าน่าจะเปนในโทรสับ พอล้อกอินใหม่ ก้ไม่ได้ กรอกแบบฟอมขอรหัสไปก้ตีกลับให้กรอกใหม่ ไม่ได้ซักทีเลย ต้อทำไงครับ ใครรุ้บ้าง