ขอสอบถาม DTAC นิดนึงค่ะ
พอดีต้องการเปลี่ยนเบอร์โทร และได้เบอร์ DTAC แบบเติมเงินมา
(ทำเรื่องโอนกรรมสิทธิ์เบอร์มาเป็นชื่อของเจ้าของกระทู้เรียบร้อยแล้ว)
จึงไปทำเรื่องแจ้งเจ้าหน้าที่ขอเปลี่ยนจากแบบเติมเงิน
มาเป็นแพคเกจแบบรายเดือน
แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่า เบอร์นี้ยังลงทะเบียนไม่ถึง 1 เดือน
ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนได้
ไม่ทราบว่านโยบายนี้ออกมาเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์อะไรคะ?
นี่เป็นเบอร์ของ DTAC เอง และต้องการแค่เปลี่ยนระบบจากเติมเงิน เป็นรายเดือน
ซึ่งเท่ากับว่าเบอร์นี้ยังคงเป็นลูกค้าของทางคุณอยู่
การรอให้ครบ 1 เดือนนี่ เพื่อให้คุณเสียรายได้จากแบบรายเดือนไป 1 เดือน?
เพื่อให้ลูกค้าไม่สะดวกในการได้รับบริการตั้งแต่ครั้งแรกที่ตัดสินใจจะใช้หรือคะ?
และขอสอบถามเพิ่มอีกนิดนึงค่ะว่า
ถ้าหากเบอร์ยังลงทะเบียนไม่ครบ 1 เดือน แล้วต้องการย้ายค่ายไปใช้รายเดือนกับค่ายอื่นที่พร้อมให้ใช้ได้เลย
ไม่ทราบว่าทางดิฉันต้องติดกฎ กติกา อะไรที่จะทำให้ย้ายไม่ได้อีกหรือเปล่าคะ?
เนื่องจากดูจากระยะเวลาที่ต้องรอระหว่างการใช้แพคเกจรายเดือนจากทาง DTAC
กับ การย้ายค่ายไปใช้เครือข่ายอื่น ใช้เวลาไม่ต่างกัน
ฉะนั้นการเสียเวลารอก็ควรได้ของที่คนรอพึงพอใจค่ะ
ยังไงต้องรบกวนทาง CC DTAC ตอบข้อสงสัยนิดนึงนะคะ
ขอบคุณค่ะ
DTAC เปลี่ยนระบบจากเติมเงินเป็นรายเดือนต้องรอให้เบอร์ใช้ครบ 1 เดือน เพราะอะไรคะ?
พอดีต้องการเปลี่ยนเบอร์โทร และได้เบอร์ DTAC แบบเติมเงินมา
(ทำเรื่องโอนกรรมสิทธิ์เบอร์มาเป็นชื่อของเจ้าของกระทู้เรียบร้อยแล้ว)
จึงไปทำเรื่องแจ้งเจ้าหน้าที่ขอเปลี่ยนจากแบบเติมเงิน
มาเป็นแพคเกจแบบรายเดือน
แต่ทางเจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่า เบอร์นี้ยังลงทะเบียนไม่ถึง 1 เดือน
ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือนได้
ไม่ทราบว่านโยบายนี้ออกมาเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์อะไรคะ?
นี่เป็นเบอร์ของ DTAC เอง และต้องการแค่เปลี่ยนระบบจากเติมเงิน เป็นรายเดือน
ซึ่งเท่ากับว่าเบอร์นี้ยังคงเป็นลูกค้าของทางคุณอยู่
การรอให้ครบ 1 เดือนนี่ เพื่อให้คุณเสียรายได้จากแบบรายเดือนไป 1 เดือน?
เพื่อให้ลูกค้าไม่สะดวกในการได้รับบริการตั้งแต่ครั้งแรกที่ตัดสินใจจะใช้หรือคะ?
และขอสอบถามเพิ่มอีกนิดนึงค่ะว่า
ถ้าหากเบอร์ยังลงทะเบียนไม่ครบ 1 เดือน แล้วต้องการย้ายค่ายไปใช้รายเดือนกับค่ายอื่นที่พร้อมให้ใช้ได้เลย
ไม่ทราบว่าทางดิฉันต้องติดกฎ กติกา อะไรที่จะทำให้ย้ายไม่ได้อีกหรือเปล่าคะ?
เนื่องจากดูจากระยะเวลาที่ต้องรอระหว่างการใช้แพคเกจรายเดือนจากทาง DTAC
กับ การย้ายค่ายไปใช้เครือข่ายอื่น ใช้เวลาไม่ต่างกัน
ฉะนั้นการเสียเวลารอก็ควรได้ของที่คนรอพึงพอใจค่ะ
ยังไงต้องรบกวนทาง CC DTAC ตอบข้อสงสัยนิดนึงนะคะ
ขอบคุณค่ะ