ปัญหาเครื่องปริ้น hp deskjet 1010 ไม่เชื่อมต่อกับคอม

เพิ่งลง windows มาใหม่ ใน Microsoft แล้วใช้คีย์บอร์ดคีย์บอร์ดอันที่มีแสงRGBก่อนลง windowsใช้งานได้ปกติแล้วจะขึ้นว่า USB keyboardแต่พอลงwinใหม่แล้วเสียบเข้าไปคอมมันอ่านว่า USB composite ทำให้ปุ่มมันเพี

พอดีว่าพึ่งซื้อmac มาใหม่ ยัง งงๆ กับการใช้งาน โหลดไดร์เวอร์ลงเครื่องเเล้ว ติดตั้งเเละเพิ่มเครื่องปริ้นเเล้วค่ะ เเต่เวลาสั่งปริ้นเเล้ว งานไม่ออกมา ขึ้นสถานะรอพิมพ์อย่างเดียวค่ะ

มันเริ่มจากการ เชื่อมต่อนาน ตามมาด้วยคำว่า กำลังเชื่อมต่อ + ภาพ error > ถอดปลั๊กเสียบใหม่ ก็เชื่อมต่อนาน 2-3 รอบ > หาข้อมูลดู ว่าเป็นที่สัญญาณ wifi ไม่ดี > แจ้งช่างมาซ่อม internet ก็แย่เ

จากที่ลองทำดูนะครับ - ถอด/เสียบสาย usb ใหม่ พบว่า มีการคอนเน็คปกติ ใน deviecs manager - ลอง ลงไดรเวอร์ และ โปรแกรม ใหม่ -เข้าเช็ค color ไม่ได้ ล่าสุด ผมลบโปรแกรมออกแล้วโหลด HPEasyStart มาติดตั้ง ม

คือเราเคยเชื่อมกับโทรศัพท์เครื่องเก่าแต่ว่ามันพังเปิดไท่ได้แล้ว เลยจะมาเลื่อมเครื่องใหม่ แล้วพอเราเข้าแอป hp smart เพื่อที่จะล็อคอินเข้าบัญชีเก่าของเรามันเข้าไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าระบบขัดข้อง เราลองหลายรอบ