3240 VS 3420

กระทู้คำถาม
ตัวเลขทั้งสี่ตัวนี้เหมือนกันหมด ผิดกันแต่ลำดับของตัวเลขเท่านั้น...ที่ต่างกัน
3240(สามสองสี่ศูนย์).......3420(สามสี่สองศูนย์)
Pentium G3240 VS Pentium G3420
ช้าก่อน...ผมไม่ได้ต้องการจะมาเปรียบเทียบ performance ของ CPU สองตัวนี้นะครับ
แต่ผมมีเรื่องจะเล่าให้ฟังครับ...

เรื่องมีอยู่ว่า..หลังจากที่ผมเลือก Spec ที่จะประกอบ PC เครื่องใหม่ได้แล้ว
เมื่อวานนี้(22มิถุนายน)ผมก็ไปที่ร้านรับประกอบ PC ในห้างสรรพสินค้าใกล้บ้านแห่งหนึ่ง
หลังจากแจ้งความประสงค์ให้พนักงานในร้านทราบแล้ว...  
เธอก็คำนวณค่าใช้จ่ายในการประกอบ PC ทั้งหมดให้ผมดู
ซึ่งผมดูแล้วก็ตรงกับราคาที่ผมประเมินไปก่อนล่วงหน้าแล้ว
ผมเลือก CPU เป็น Pentium G3240ครับ ราคาที่พนักงานแจ้งผมเท่ากับ..1990 บาท
ซึ่งก็ถูกต้องตามที่ผมได้ตรวจสอบราคาทาง internet ไว้ก่อนแล้ว
ผมจึงตกลงให้ทางร้านจัดชุดประกอบให้ตามนั้นเลย รวมราคาอุปกรณ์ทั้งชุด PC เท่ากับ 11,160 บาท
(M/B, RAM, Case-PSU, UPS, HD, DVD, CPU)

หลังจากประกอบเสร็จ ชำระเงินเรียบร้อย รับใบเสร็จ ผมก็รับของ(PC)ออกจากร้านไป...
เรื่องก็ควรจะจบเพียงเท่านี้ ถ้าเผอิญผมไม่นำใบเสร็จออกมาดู
แล้วผมก็เหลือบไปเห็นราคาของรายการ CPU ที่แจ้งไว้ในใบเสร็จรับเงินเท่ากับ 2,320 บาท
...ไม่ใช่ 1,990 บาท อย่างที่ตกลงไว้แต่แรกนี่!
ผมจึงดูรายละเอียดของ CPU ที่แจ้งในใบเสร็จรับเงิน...เป็น Pentium G3420 (ไม่ใช่ G3240 ตามที่สั่งประกอบนี่นา)
ผมจึงย้อนกลับไปที่ร้านแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยน CPU ไปเป็น Pentium G3240 ตามที่ตกลงไว้แต่แรก
และก็คิดในใจว่าคงจะได้เงินคืนในส่วนของ CPU ที่ราคาถูกลงด้วย(ส่วนต่าง 330 บาท)

พนักงานก็ยอมเปลี่ยน CPU ตามที่ผมต้องการเป็น CPU ตามที่ตกลงกันไว้แต่แรก(G3240)
เพียงแต่เธอพยายามบอกผมว่า CPU ตัวที่ใส่ให้ผิด(G3420) ทำงานได้เร็วกว่า และ แสดงผลทางกราฟิกได้ดีกว่านะ
แต่ผมก็ยืนยันอยากจะได้ CPU ตามที่ตกลงไว้แต่แรก(G3240) ซึ่งเธอก็ยอมทำตามที่ผมต้องการแต่โดยดี

หลังจากเปลี่ยน CPU กลับไปเป็น Pentium G3240
และเธอก็ต้องโทรศัพท์ติดต่อกับใครก็ไม่ทราบเพื่อแก้ไขรายการในใบเสร็จรับเงินใหม่หมด
รายการในใบเสร็จรับเงินใหม่เป็นรายการ CPU เป็น Pentium G3240 ราคา 1,990 บาท
แต่ยอดเงินรวมในใบเสร็จยังเท่าเดิมคือ 11,160 บาท...นั่นคือยอดเงินที่ผมได้จ่ายไปแล้วในตอนแรก
ผมจึงถามพนักงานที่ดำเนินเรื่องว่า...เปลี่ยน CPU ที่ราคาถูกลงตั้ง 330 บาท แล้วทำไมผมถึงไม่ได้เงินคืน
เธอชี้แจงว่า...เธอรู้อยู่แต่แรกแล้วว่าเธอหยิบ CPU ให้ผมผิด(G3420) ซึ่งราคาแพงกว่า G3240 ที่ผมต้องการ 330 บาท
แต่เธอไม่ต้องการให้ลูกค้าต้องจ่ายเงินเพิ่มจากราคาที่เสนอไว้แต่แรก (11,160 บาท)
เธอจึงต้องปรับเปลี่ยนราคาของรายการอุปกรณ์ตัวอื่นๆเพื่อให้ราคารวมเท่ากับ 11,160 บาท ตามที่เสนอแต่แรก
แล้วเธอก็นำใบเสนอราคา(ไม่ใช่ใบเสร็จ)ที่เธอเสนอราคาให้ผมก่อนที่ผมจะสั่งประกอบมาคำนวณให้ดู(G3240....1990 บาท)
ได้ยอดรวมเท่ากับ 11,160 บาทจริงตามที่เธอพูด
ผมจึงถามเธอว่า ถ้าผมไม่เปลี่ยน CPU คือยอมเลยตามเลย(ใช้ G3420 ที่หยิบผิด)แล้วทางร้านไม่เสียหายหรือ?
เธอตอบว่า...เธอก็จะถูกหักเงินจากเงินเดือนแทน แต่เธอไม่อยากให้ลูกค้าต้องเสียเงินเพิ่มจากที่เสนอราคาไว้แต่แรก
...จากการหยิบสินค้าผิดของเธอ  
ผมก็บอกเธอว่า...ถ้างั้นผมก็ตัดสินใจถูกแล้วที่ตัดสินใจเปลี่ยนสินค้ากลับไปตามที่ตกลงไว้แต่แรก(G3240)
เพราะเธอจะได้ไม่ต้องถูกหักเงินเดือนเนื่องจากหยิบสินค้าผิดให้ผม

แล้วผมก็รับ PC (Pentium G3240)กลับบ้าน...เรื่องก็จบลงเพียงเท่านี้

แต่ผมก็ยังรู้สึกว่ามีอะไรแปลกๆชอบกลๆค้างคาใจผมอยู่
เรื่องราวที่เกิดขึ้นนี้...
เป็นการแก้ปัญหาทั่วๆไปของพนักงาน หรือ มีวาระอะไรซ่อนเร้นอยู่หรือไม่?

G3240 VS G3420
"เรื่องธรรมดาๆ หรือ เรื่องที่มีวาระซ่อนเร้น"
..........................................
หมายเหตุ...
การนำเสนอเรื่องราวนี้ของผมไม่ได้มีจุดประสงค์ที่จะกล่าวหาให้ร้ายผู้ใด
เพียงแต่ต้องการแลกเปลี่ยนมุมมองประสบการณ์จากสังคมคุณภาพแห่งนี้เท่านั้น

ขอขอบคุณทุกท่าน...ที่เข้ามาแบ่งปันแลกเปลี่ยนประสบการณ์นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่