แก้ยังไงอัพ Note 10.1 เป็น 4.4 แล้วเปิดเมลผ่านแอพ Outlook ไม่ได้

มันขึ้นว่า use data to play video นะค่ะ มีวิธีแก้ไขไหมคะ เราลบแอปลงใหม่แล้ว clear data, clear cache ก็ทำแล้วค่ะ *เราใช้ android samsung note8 เพิ่มเติมค่ะ ถ้าเปิด wifi อยู่จะดูได้ แต่พอปิดปุ้ปก็จะด

ใช้อยู่ดีๆก็ขึ้นตามภาพแล้วก็ซูมไม่ได้ค่ะ พวกโหมดการถ่ายภาพก็หายไปหลายอัน ทำการหาข้อมูลเค้าบอกให้ clear cache กับ clear data ก็ไม่หายค่ะ เหมือนเครื่องมือรูปเฟืองที่ใช้สำหรับตั้งค่ามันหายไปค่ะ ช่วยหน่อย

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ๆ เจ้าแอพ S Planner ของ Note 10.1 2014 ผมก้อไม่โชว์ปฏิธินของ Outlook เลย ที้งๆ ที่มันเคยโชวมาตลอด พอเข้าไปใน Setting ของแอพ จะ Add account ใหม่ ก็ไม่เห็นมีเลยครับ ( ตามรูป)