ช่วยด้วยค่ะ เกี่ยวกับโปรแกรม Movie maker

พอดีทำตัดต่อวิดิโอส่งงาน พอกด save เสร็จ จะดูผลงาน ก้ไม่มีภาพหรือวิดิโอเลย มีแต่เสียง
ลองเปลี่ยนมา save เป็นแบบอื่นก็ยังเป็นอยู่ ไม่มีภาพเหมือนเดิม มีแต่เสียงค่ะ ทำไงดีช่วยด้วยนะคะ