ขอเงินคืนจากสายการบิน

สอบถามเรื่องการขอเงินคืนจากสายการบิน 2 ข้อค่ะ
1. ถ้าเราไม่ได้บินในวันที่เราซื้อตั๋วไว้ เราสามารถขอเงินคืนได้หรือเปล่าคะ
2. ในกรณีที่เราจองไว้ 2 คนในบุ๊คกิ้งเดียวกัน แต่เดินทางไปคนเดียว ตอนที่เช็คอินจะเช็คเป็น 1 หรือ 2 คน และจะขอเงินคืนของอีกคนที่ไม่ได้เดินทางด้วยได้หรือไม่
ขอบคุณค่ะ

ปล.1 บินกับการบินไทยค่ะ
ปล.2 หาแท๊กของการบินไทยไม่เจอ