windows เล่นเน็ตไม่ได้

คือผมใช้เน็ตหอพัก แล้วมี laptop 2 เครื่อง mac กับ samsung os win8.1 แล้วพอเล่นเน็ต ถ้าเล่น samsung เครื่องเดียวโดยไม่เปิดเครื่อง mac เน็ตจะไม่มีปัญหาอะไร พอเปิด mac มาแล้วเครื่อง samsung จะเล่นเน็ตไม่ได้เลย แต่ mac นี่เน็ตดีตลอดเลยไม่เคยมีปัญหาอะไรไม่ว่าจะเปิด mac เครื่องเดียว หรือเปิด ทั้ง samsung ทั้ง mac อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรอะครับ