สั่งของมาจากอังกฤษรอเดือนกว่ายังไม่ได้รับนี่ปรกติมั้ยครับ?

.                                                                                                                                                   
เช็คแทรค มาถึงศูนย์ใกล้บ้านตั้งแต่วันที่5 วันนี้22. ยังไม่มีการขี้นสถานะนำจ่าย. ไม่มีใบภาษี ไม่มีของมาส่ง ผมสามารถไปติดต่อขอรับเองที่ไปรษณีย์ได้มั้ยครับ