เรื่องมีอยู่ว่า ผมย้ายค่ายจาก GSM 1800 มาเป็น 1-2-call
เพื่อต้องการสมัครโปร 3 เบอร์พิเศษ 1 สตางค์
เบื้องต้น ข้อมูลที่ได้บอกว่า สามารถย้ายค่ายมาแล้ว สมีครได้ทันที ก็ได้รับการยืนยันจาก Call center 2 รอบ
พอไปย้ายจริงที่ศูนย์ AIS สมัครไม่ได้ ต้องเป็น โปรบาทหาร 4 ก่อนเริ่มต้น แล้วค่อยสมัคร ได้
พอย้ายมาได้ ก็ค้นหาโปรไม่เจอ สมัครไม่ได้ แล้วมีพนักงาน A โทรมาสอบถามข้อมูล ผมก็ถามไปว่าสมัครไม่ได้ พนักงานท่านนี้ก็บอกว่า หมดโปรไปแล้ว เราก็เออๆ ตอบรับกับพนักงานไป ย้ายมาแล้วนี่ทำไงได้
จนอีก 1 อาทิตย์ผ่านไป พนักงาน A ก็ได้โทรขออภัยว่าให้ัข้อมูลผิดไป สามารถสมัครได้ ให้ลองสมัครใหม่ ผมก็ลองหาใหม่ใน *777 ซึ่งก็ไม่มี ก็แจ้งปัญหาอีกรอบ
วันรุ่งขึ้น พนักงาน A ก็โทรมาบอกว่า ข้อมูลเชิงลึกคือ เป็นโปรสำหรับ ซิมใหม่และย้ายค่ายจริง สามารถทำได้ แต่มีเงื่อนไข ว่าการย้ายจาก GSM1800 มา 1-2-call ระบบ จะรวมเวลาการอยู่กะ AIS มาด้วย ทำให้ไม่เหมือนกับการย้ายจากค่ายอื่น( Dtac True ) จึงเสมือนเป็นลูกค้าเก่า ไม่สามารถสมัครโปรนี้ได้
เออ เอาเข้าไป จบบบบบ
1. ขอชมพนักงาน Call center ที่เรื่องผ่านไปแล้ว 1 สัปดาห์ยังโทรมาติดตามแก้ไขข้อมูลแก่ลูกค้า
2. ทำไม ไม่บอกแต่แรกว่า gsm 1800 ย้ายมาแล้ว สมัครไม่ได้
3. เซงงงง คงทนอีก 3 เดือน แล้วค่อยว่ากัน
แล้วข้าพเจ้าย้ายมาเพื่ออะไร มิทราบ ไม่งั้นก็ย้ายไปที่อื่นแล้ว ยิ่ง MybyCat ตอนนี้ โทรถูก เนทแรง มาบอกแค่นี้แหละ
แจ้งเพื่อฝาก AIS แจ้งปัญหาไปยังทุกศูนย์บริการด้วยเพื่อที่ลูกค้าจะได้มีข้อมูลในการตัดสินใจเรื่องการเลือกโปรโมชั่นได้ถูกต้อง
ขอบคุณมาก ๆ ครับ
ชมนิดหน่อยและขอบ่น AIS ( ปล.ผมชอบมีปัญหากะ AIS จริงๆ )
เพื่อต้องการสมัครโปร 3 เบอร์พิเศษ 1 สตางค์
เบื้องต้น ข้อมูลที่ได้บอกว่า สามารถย้ายค่ายมาแล้ว สมีครได้ทันที ก็ได้รับการยืนยันจาก Call center 2 รอบ
พอไปย้ายจริงที่ศูนย์ AIS สมัครไม่ได้ ต้องเป็น โปรบาทหาร 4 ก่อนเริ่มต้น แล้วค่อยสมัคร ได้
พอย้ายมาได้ ก็ค้นหาโปรไม่เจอ สมัครไม่ได้ แล้วมีพนักงาน A โทรมาสอบถามข้อมูล ผมก็ถามไปว่าสมัครไม่ได้ พนักงานท่านนี้ก็บอกว่า หมดโปรไปแล้ว เราก็เออๆ ตอบรับกับพนักงานไป ย้ายมาแล้วนี่ทำไงได้
จนอีก 1 อาทิตย์ผ่านไป พนักงาน A ก็ได้โทรขออภัยว่าให้ัข้อมูลผิดไป สามารถสมัครได้ ให้ลองสมัครใหม่ ผมก็ลองหาใหม่ใน *777 ซึ่งก็ไม่มี ก็แจ้งปัญหาอีกรอบ
วันรุ่งขึ้น พนักงาน A ก็โทรมาบอกว่า ข้อมูลเชิงลึกคือ เป็นโปรสำหรับ ซิมใหม่และย้ายค่ายจริง สามารถทำได้ แต่มีเงื่อนไข ว่าการย้ายจาก GSM1800 มา 1-2-call ระบบ จะรวมเวลาการอยู่กะ AIS มาด้วย ทำให้ไม่เหมือนกับการย้ายจากค่ายอื่น( Dtac True ) จึงเสมือนเป็นลูกค้าเก่า ไม่สามารถสมัครโปรนี้ได้
เออ เอาเข้าไป จบบบบบ
1. ขอชมพนักงาน Call center ที่เรื่องผ่านไปแล้ว 1 สัปดาห์ยังโทรมาติดตามแก้ไขข้อมูลแก่ลูกค้า
2. ทำไม ไม่บอกแต่แรกว่า gsm 1800 ย้ายมาแล้ว สมัครไม่ได้
3. เซงงงง คงทนอีก 3 เดือน แล้วค่อยว่ากัน
แล้วข้าพเจ้าย้ายมาเพื่ออะไร มิทราบ ไม่งั้นก็ย้ายไปที่อื่นแล้ว ยิ่ง MybyCat ตอนนี้ โทรถูก เนทแรง มาบอกแค่นี้แหละ
แจ้งเพื่อฝาก AIS แจ้งปัญหาไปยังทุกศูนย์บริการด้วยเพื่อที่ลูกค้าจะได้มีข้อมูลในการตัดสินใจเรื่องการเลือกโปรโมชั่นได้ถูกต้อง
ขอบคุณมาก ๆ ครับ