โน๊ตบุ๊คขึ้นแบบนี้เป็นเพราะอะไรครับ TT

https://www.youtube.com/watch?v=wHw0x_IpZbM

โน๊ตบุ๊คเล่นไม่ได้เลยค่ะ พอเปิดเครื่องตรงเน็ตก็จะหมุนอยู่นานมากแล้วก็ขึ้นกากบาท กดเข้าChrome,แอนตี้ไวรัสก็ขึ้นหมุนอยู่สักพักแล้วก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่เข้าไลน์ล็อกอินเข้าไปได้ พอลองเข้าnetwork and sha

คือพอดีว่าเราซื้อแผ่นหนังมาใหม่อ่าค่ะ แล้วพอใส่แผ่นในโน๊ตบุ๊คแล้วมันไม่เล่นอ่ะค่ะ ลองหลายโปรแกรมเลย ทั้ง Power DVD, GOM, KM Player ไม่ตอบสนองเลยซักอัน TT บางทีลองใส่เข้าไปแล้ว มันขึ้นเล่นหน้า Universa

โน๊ตบุ๊คต่อเข้ากับโทรทัศน์ได้ป่าว แล้วต่อยังไง ต้องซื้อสสยเพิ่มป่าง..... ขอบคุณคับ