วิธีแก้ไขไฟล์ word เปิดแล้วเป็นภาษาต่างดาว

ขอทราบวิธีการแก้ไข ไฟล์word ที่เพื่อนส่งมาทางเมลล์ เป็น word 2003 แต่เครื่องที่ใช้เป็น 2010 เปิดมาแล้วเป็นภาษาต่างดาว ลองหาวิธีแก้ไขใน google แล้ว เปลี่ยน font เปิดใน notepad wordpad แล้ว หาโปรแกรม word repair มาก็แล้ว แก้ไม่ได้จริงๆค่ะ เจ้าของไฟล์ที่ส่งไฟล์มาก็บอกว่าเปิดไม่ได้เหมือนกัน ทำไงดีคะ ไฟล์สำคัญมาก เป็นไฟล์วิทยานิพนธ์ บทที่ 4 ข้อความในไฟล์ส่วนใหญ่เป็นข้อความ และรูปตารางประมวลผลที่มาจาก spss ค่ะ