AIS เปลี่ยนแพ็กเกจหลัก / โอนสาย

ใช้รายเดือนแพ็กเกจหลักตัวนึง แต่อยากเปลี่ยนไปเป็นบุฟเฟ่ต์ไม่อั้นรายเดือน
แต่ยอดบิลยังค้างค่าใช้ กับไม่ตัดรอบบิลของเดือนนั้นๆ สามารถเปลี่ยนได้เลยรึเปล่า.....
(ทำการเปลี่ยนผ่านเว็บหรือ App บนมือถือ)

เวลามีสายโทรเข้า มักจะโอนสายทุกครั้ง ข้อความก็เข้ามาว่าสายนี้โทรหาคุณเมื่อ ... ทุกครั้ง
ทั้งๆที่ไม่ได้ทำการโอนสายหรือแต่อย่างใดเลย หรือเกี่ยวกับการที่ใช้งาน เน็ตไปด้วย เวลาโทรเข้าก็จะโอนสาย?