ถามค่ะ คอมดาวน์โหลดอะไรไม่ได้ ทำไงดีคะ ??

รบกวนผู้รู้ทุกท่านหน่อยนะคะ พอดีว่าคอมเป็นอะไรไม่รู้ กดดาวน์โหลดเพลงจาก 4shared โหลดไปพอเสร็จขึ้นว่าขัดข้อง
แต่ว่าสามารถดาวน์โหลดเอกสาร microsoft office ได้ไม่มีปัญหาอะไร ... ใครพอจะทราบวิธีแก้ไขบ้างคะ

พอดีว่า ตั้งกระทู้ครั้งแรก จะแนบรูปลงแล้วมีเด้งขึ้นมาว่า บัญชีของคุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้

ถ้าใครพอจะสะดวก ช่วยติดต่อบอกวิธีแก้ให้หน่อยนะคะ www.facebook.com/alice.kn
ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับผู้ใจดีค่ะ