จริงๆแล้ว ไปเที่ยวไหนมาก็ไม่เคยลงรีวิวเลย แล้วการทำ Tax Refund ที่ไหนๆก็ไม่น่าเป็นปัญหาสำหรับทุกๆคน แต่ครั้งนี้ ด้วยการที่ไม่ได้ศึกษาข้อมูลก่อนไป พร้อมกับถามเจ้าหน้าที่หลายๆคน ทั้งที่ฝรั่งเศสและสวิสก็ไม่มีใครให้ข้อมูลได้ชัดเจนสักคน
อาจจะยาวหน่อย แต่ครบทุกเรื่องราวเลย
เริ่มเลยแล้วกันครับ...
แพลนการท่องเที่ยวคือ จากฝรั่งเศสนั่งรรถไฟ TGV Lyria จาก Gare de Lyon ไป Zurich HB
ผมกับเพื่อนซื้อของกันในหลายๆที่ทั้ง Champs-Elysees, Cambon, Madeleine และแหล่งยอดนิยมอย่าง Galeries Lafayette เป็นที่สุดท้าย โดยที่ไม่เคยจะกังวลเรื่องการทำ Tax Refund แต่อย่างใด จนกระทั่งได้เจอพี่พนักงานคนไทยที่ Tax Refund Counter ของห้างแล้วบอกว่า การทำ Refund จากการเดินทางรถไฟไปสวิสค่อนข้างจะยากทีเดียว ถึงแม้ว่าในทางทฤษฎีเหมือนจะง่าย เพราะสิ่งที่เราต้องตามหากันก็คือ French Custom Stamp (Refund Form จะบอกไว้ชัดเจนว่า No Custom Stamp, No Refund) ซึ่งสุดท้ายถ้าไม่ได้จริงๆ ให้กลับไทยไปแล้วค่อยส่งเอกสารมาให้ทางสถานทูตฝรั่งเศสพร้อมจดหมายเล่าเรื่องว่าทำไมถึงไม่สามารถ refund ได้ แรกๆก็คิดว่า ง่ายๆสบายๆ แค่ custom stamp แต่...
พี่เค้าแนะนำว่า...ให้ลองเช็คดูว่าที่สถานี Gare de Lyon มีเจ้าหน้าที่ custom ไหม ซึ่งคาดว่าจะไม่มี ถ้าไม่มีก็ลองไปที่สนามบิน CDG วันที่จะเดินทางเพื่อไปหา custom ดู (ซึ่งเราคงไม่ไปกัน เพราะปกติแล้ว ต้องเช็คอินเพื่อเข้าไป air side ก่อนถึงจะมี custom office อยู่) ถ้าสถานีไม่มี ในรถไฟตอนไป หลังจากเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋ว จะมีเจ้าหน้าที่ custom เดินมาตรวจ เพราะผ่านชายแดน ก็ให้ขอ stamp จากเค้า ซึ่ง อาจจะไม่เจอก็ได้ หรือถ้าไม่มี ลงสถานี Zurich ก็ให้ไปหาดูว่ามี custom office ไหม ซึ่งพี่เค้าก็คิดว่าไม่มี หรือ สุดท้าย ก็ไปที่ Zurich Airport ตอนวันจะไป ดูๆแล้ว ค่อนข้างจะมีหลาย option ให้ทำอยู่ ซึ่งจะรอไปที่ สนามบิน Zurich ทีเดียวตอนกลับก็ได้ แต่เหมือนจะได้กลิ่นอะไรบางอย่าง เราก็เลยลองๆเป็นอย่างๆไป
เริ่มต้นความงงงวยกันเลย...
1. เราก็เริ่มต้นด้วยการเช็คจากเว็บไซต์ก็ไม่มีข้อมูล ถามพนักงานโรงแรม(ห้าดาว) ก็ไม่รู้เลย เราจึงรอถึงวันเดินทางแล้วไปที่สถานีรถไฟ Gare de Lyon ถามเจ้าหน้าที่ Information Center กับ TGV travel consultant ก็บอกว่าไม่มี แล้วไม่รู้ว่าทำอย่างไร อ่ะ ไม่เป็นไร
2. รอขึ้นรถไฟ ก็มีเจ้าหน้าที่มาตรวจตั๋ว ก็ถามเค้าว่าจะมีเจ้าหน้าที่ custom มาไหม เค้าบอกว่า น่าจะมีนะวันนี้ ใจชื้นละ และแล้วเจ้าหน้าที่ custom ก็มา เราถามว่า เราอยากได้ custom stamp บน tax refund form เค้าบอก (กวน..มาก) ว่า จริงๆมันเป็น electronic stamp ซึ่งคุณจะต้องไปทำเองที่ Basel (ตอนนั้นอยู่ Mulhouse ป้ายต่อไปก็คือ Basel ละ) เราเลยบอกไปว่า ที่ซูริคไม่มีเหรอ เพราะเรากำลังจะไปพักที่ซูริค เค้าตอบมาแบบลอยหน้าไปมาว่า "If you wanna go to Basel, you go to Basel. If you wanna go to Zurich, then go to Zurich. Forget about the stamp" เอิ่มมมม
3. เลยกลับมานั่งแบบเงิบๆ ลุงชาวสวิสที่นั่งด้วยข้างๆก็ถามด้วยความหวังดีว่า คุณกำลังทำอะไร เราก็เล่าให้เค้าฟัง เค้าก็เดินไปหาเจ้าหน้าที่รถไฟเลย ได้ข้อมูลมาว่า รอออกจากยุโรปเลย แล้วทำทีเดียวที่สนามบินซูริค ได้แน่นอน โอเค เริ่ด จบเรื่องราวสักที
4. นั่งไปมา ได้กลิ่นแปลกอีกละ ลองเสิร์จดู เจอกระทู้นึงของ tripadvisor สักสี่ปีที่แล้ว เจอสถานการณ์เดียวกันเลย โดยหลายๆคนที่ไปสนามบิน แล้วพบว่าไม่ได้ เพราะ refund rule บอกว่า จะต้องทำการ refund เมื่อออกจากประเทศในกลุ่ม EU เท่านั้น และสวิสก็บอก สวยๆว่า "ช้านไม่ใช่ EU นะจ้ะ" เงิบเลย ซึ่งใน reply เค้าบอกว่า มี custom officer คนนึงใจดี stamp ให้ แต่เป็นของสวิส พอไปถึง refund agent เค้าไม่เอาจ้า บอกว่า invalid เพราะสวิสไม่ใช่ one of EU countries
5. วิตกจริตละ เพราะที่ซื้อๆกันเนียะ เอิ่มมม พอควร พอลงจากรถไฟ ถามเจ้าหน้าที่เพื่อความมั่นใจอีกที เค้าก็บอกเหมือนกันว่า ไปที่สนามบินซูริคได้เลย วันที่จะบินกลับ ไม่มีปัญหา หรือไม่ลองดูที่สถานีรถไฟซูริคนี่ก็ได้ เผื่อมี...เผื่อมี?
6. เราเลยลองไปเช็คดูที่สถานีซูริคตอนถึง เพราะคิดว่ายังไงมันก็เป็นสถานีรถไฟเมืองหลัก แล้วก็เป็นตัวเลือกหนึ่งที่พี่พนักงานคนนั้นแนะนำ พอไปถึง ก็ไปถามๆๆๆเจ้าหน้าที่เยอะแยะมากมาย ก็ไม่มีใครร็ว่า จะเอา French custom stamp ได้ที่ไหน โดยมีคนนึงบอกว่า จริงๆแล้วต้องได้ก่อนออกมาจากฝรั่งเศสนะ (ก็จะไปหาจากไหนละ สถานีรถไฟก็ไม่มี สนามบินก็ไม่ได้) เงิบอีกดอกครับ
7. ไหนๆก็อยู่สถานีรถไฟละ ยังไม่ไปโรงแรมละกัน กระเตงชะลอมกะฟางที่มาด้วยไปสนามบินซูริคเลย พอไป ก็ถามๆอีกเช่นเคยว่า จะเอา french custom stamp ได้ที่ไหน เค้าก็บอกกันว่า ไม่มีหรอก french custom อะ มีแต่สวิส ซึ่งเราจะต้องเช็คอินกันก่อนถึงจะไป custom office ได้ โชคดีมีพนักงานคนนึงบอกว่า จริงๆแล้ว custom office ที่นี่มีเค้าเตอร์กระจกที่ถามข้อมูลได้จากฝั่งข้างนอก
8. พอไปปุ้บ เงิบเลยเจอป้ายนี้
Refund paper ต้องจากสวิสเท่านั้น แล้วต้องเช็คอินไปแล้วด้วย งงเลย ไม่ได้จะบินวันนี้ ถึงบินก็คงจะทำไม่ได้อยู่ดี เพราะมันเป็นของฝรั่งเศส จากนั้น เอาหน้านอยๆแบกกลับไปเช็คอินที่โรงแรมก่อนละกัน
9. เลยตัดสินใจว่า เราลองสุดท้ายเลยละกัน ไป Basel SBB โลด ใช้เวลาชั่วโมงนึงจากซูริค ค่ารถไฟ พันต้นๆต่อเที่ยว โชคดีที่มี Swiss Pass เลยไม่ต้องกังวลเรื่องค่ารถไฟ (แต่เสียเวลาเที่ยวป่ะ) ระหว่างนั่งรถไฟไป ก็ได้ถามกับเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วว่ามี French Custom ไหม เค้าบอกว่า "มีคร้า!" อนาคตสดใสเลย ตอนเค้าบอกว่า ไปถึงนะ ให้เดินไปตาม platform 30-35
10. ลงปุ๊ป ตามๆไป เจอ!
แต่ เฮ้ย ไม่มีคนเลย ร่างมากกกก กระจกก็ทึบ เดินๆสำรวจ สภาพมันเหมือน "เคย" ถูกใช้งานมานานแล้วอะ เอาล่ะ มาเจอแต่ไม่มีคน stamp ให้ เลยเดินๆออกมา ไปถามพนักงาน SBB travel consultant อีกละ เพราะไม่มี information center พนักงานบอกว่า ชั้นไม่เห็นจะมีคนนะในนั้นอะ บางทีก็มา แต่ส่วนใหญ่ไม่มา เอาละ ทำไงดี เค้าก็บอกให้เราลองนั่งรถบัสสักสิบนาทีไปสนามบิน Basel สิ ที่นั่นอะ มี custom office แน่นอน เลยตอบว่า มีอะมันมี แต่มันเป็นของสวิสนิ อีกอย่างเราต้องเช็คอินกันก่อน อีกอย่างเราไม่ได้บินจากที่นี่ แล้วเราจะไปเจอ custom ได้ไง เค้าเลยบอกว่า "เอิ่ม อันนี้ชั้นก็ไม่รู้ละ" ตึ่ง ชีวิต!
11. ด้วยความพยายามครั้งสุดท้าย ก่อนที่จะลองเสี่ยงดวงนั่งบัสไป Basel airport ก็ไปดูที่ platform 30-35 อีกรอบ ด้อมๆมองๆ ดูสิ เบื้องหลังกระจกนั่นมีสิ่งมีชีวิตอะไรรึป่าว ปรากฎว่า มีห้องนึงเปิดไฟ มองลอดไป เห็นมีปากกากับกระดาษ เป็นเบาะแสว่ามีคนทำงาน เอาละ ความหวังมา เดินๆไป อีกที เพื่อนคนนึงได้ยินว่า หลังประตูไม้เก่าๆ ด้านขวา ที่เขียนว่า "Privat" เป็นภาษาเยอรมันก็คือ private นั่นแหละ มีเสียงก้องแก้งเหมือนช้อนส้อม เลยเอาว่ะ เคาะดู และ! ลุงคนนึงใส่แว่น เดินมาเปิดประตู เห็นกระดาษในมือเรา และดูเป็นหน้าตานักท่องเที่ยว expression ของลุงคำแรก คือ "Ahhh Tax Refund!" โอ้ววว ฝัน! ลุงเลยพาไปออฟฟิสของลุง พร้อมกับเอาเครื่องแสกนบาร์โค้ดมาแสกนให้ status เป็น confirmed สีเขียวๆ ในระบบ ลุงบอกว่ามันเป็น electronic stamp นะสมัยนี้ (ลุงพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้ ฝรั่งเศสอย่างเดียว)
12. ลุงบอกว่าเสร็จแล้ว เรารีบถามเลย แล้วเงินละ เอาที่ไหน ลุงบอกว่า เอาใบเนี้ยะ ส่งไปรษณีย์ไปตามบริษัท แล้วเดี๋ยวเค้าจัดการเอง เราก็เอ้ เราเลือก cash refund น่ะซึ่งเท่าที่อ่าน จะมีบางที่อย่างที่ Geneva ที่สามารถ หย่อนซองได้ แล้วเค้าจะ refund ให้ในบัตรเครดิต โชคดี เพื่อนลุงมาตามไปกินข้าวมั้ง ลุงเล่าเป็นภาษาฝรั่งเศสให้เพื่อนฟัง เพื่อนเลยบอกลุงว่า "เฮ้ยนาย ต้องมีแสตมป์นะ" พร้อมหันมาบอกเราว่า "no stamp, no money" ลุงคนที่สองบอกว่า อีกสองนาทีจะมา และก็มาพร้อมกับ stamp กับกล่องลึกลับ ลุงใจดีเลย stamp ให้ หมึกก็แทบจะไม่มีกดแต่ละที สุดเฮือกลมหายใจทีเดียว ใบละสองที่ มีอยู่เป็นสิบใบ สงสารลุงนะ
สุดท้าย ลุงๆบอกว่า เดินไป Western Union นะ เอาอันนี้ไปขึ้นเงิน ก็ได้เลย แล้วก็จริงๆ ได้ทันที แต่ว่าได้เป็น Swiss Franc นะ
ซึ่ง Western Union จะรับทำ Refund ที่มาจาก บริษัท Global Blue (ร้านในหลายๆที่จะเป็นบริษัทนี้) มีบางใบที่เป็นของ Premier Tax Refund (อย่างเช่นจาก Chanel) ซึ่งจะขึ้นได้แค่ที่ Travelex มีเคาเตอร์ในสนามบินซูริค (เดินตามทาง check in 1 แถวๆ starbucks)
อาจจะยาวไปหน่อยครับแต่หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคนที่เดินทางโดยรถไฟจากฝรั่งเศสไปซูริค โดยจะต้องทำ tax refund เพราะสิ่งที่เจอมา ไม่มีใครเลยจริงๆที่รู้ว่าทำยังไงถึงจะได้ french custom stamp มา ฝั่งฝรั่งเศสก็โยนไปสวิส สวิสก็บอกว่า ทำไม่ได้ไม่ใช่ EU
ถ้าจะแนะนำก็คงเป็นเที่ยวสวิสก่อนแล้วค่อยไปฝรั่งเศสแล้วกันครับ
Have a nice trip ;)
ความวุ่นวายจากการทำ Tax Refund ที่ซื้อที่ฝรั่งเศส และนั่งรถไฟไปเที่ยวต่อที่ซูริค
อาจจะยาวหน่อย แต่ครบทุกเรื่องราวเลย
เริ่มเลยแล้วกันครับ...
แพลนการท่องเที่ยวคือ จากฝรั่งเศสนั่งรรถไฟ TGV Lyria จาก Gare de Lyon ไป Zurich HB
ผมกับเพื่อนซื้อของกันในหลายๆที่ทั้ง Champs-Elysees, Cambon, Madeleine และแหล่งยอดนิยมอย่าง Galeries Lafayette เป็นที่สุดท้าย โดยที่ไม่เคยจะกังวลเรื่องการทำ Tax Refund แต่อย่างใด จนกระทั่งได้เจอพี่พนักงานคนไทยที่ Tax Refund Counter ของห้างแล้วบอกว่า การทำ Refund จากการเดินทางรถไฟไปสวิสค่อนข้างจะยากทีเดียว ถึงแม้ว่าในทางทฤษฎีเหมือนจะง่าย เพราะสิ่งที่เราต้องตามหากันก็คือ French Custom Stamp (Refund Form จะบอกไว้ชัดเจนว่า No Custom Stamp, No Refund) ซึ่งสุดท้ายถ้าไม่ได้จริงๆ ให้กลับไทยไปแล้วค่อยส่งเอกสารมาให้ทางสถานทูตฝรั่งเศสพร้อมจดหมายเล่าเรื่องว่าทำไมถึงไม่สามารถ refund ได้ แรกๆก็คิดว่า ง่ายๆสบายๆ แค่ custom stamp แต่...
พี่เค้าแนะนำว่า...ให้ลองเช็คดูว่าที่สถานี Gare de Lyon มีเจ้าหน้าที่ custom ไหม ซึ่งคาดว่าจะไม่มี ถ้าไม่มีก็ลองไปที่สนามบิน CDG วันที่จะเดินทางเพื่อไปหา custom ดู (ซึ่งเราคงไม่ไปกัน เพราะปกติแล้ว ต้องเช็คอินเพื่อเข้าไป air side ก่อนถึงจะมี custom office อยู่) ถ้าสถานีไม่มี ในรถไฟตอนไป หลังจากเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋ว จะมีเจ้าหน้าที่ custom เดินมาตรวจ เพราะผ่านชายแดน ก็ให้ขอ stamp จากเค้า ซึ่ง อาจจะไม่เจอก็ได้ หรือถ้าไม่มี ลงสถานี Zurich ก็ให้ไปหาดูว่ามี custom office ไหม ซึ่งพี่เค้าก็คิดว่าไม่มี หรือ สุดท้าย ก็ไปที่ Zurich Airport ตอนวันจะไป ดูๆแล้ว ค่อนข้างจะมีหลาย option ให้ทำอยู่ ซึ่งจะรอไปที่ สนามบิน Zurich ทีเดียวตอนกลับก็ได้ แต่เหมือนจะได้กลิ่นอะไรบางอย่าง เราก็เลยลองๆเป็นอย่างๆไป
เริ่มต้นความงงงวยกันเลย...
1. เราก็เริ่มต้นด้วยการเช็คจากเว็บไซต์ก็ไม่มีข้อมูล ถามพนักงานโรงแรม(ห้าดาว) ก็ไม่รู้เลย เราจึงรอถึงวันเดินทางแล้วไปที่สถานีรถไฟ Gare de Lyon ถามเจ้าหน้าที่ Information Center กับ TGV travel consultant ก็บอกว่าไม่มี แล้วไม่รู้ว่าทำอย่างไร อ่ะ ไม่เป็นไร
2. รอขึ้นรถไฟ ก็มีเจ้าหน้าที่มาตรวจตั๋ว ก็ถามเค้าว่าจะมีเจ้าหน้าที่ custom มาไหม เค้าบอกว่า น่าจะมีนะวันนี้ ใจชื้นละ และแล้วเจ้าหน้าที่ custom ก็มา เราถามว่า เราอยากได้ custom stamp บน tax refund form เค้าบอก (กวน..มาก) ว่า จริงๆมันเป็น electronic stamp ซึ่งคุณจะต้องไปทำเองที่ Basel (ตอนนั้นอยู่ Mulhouse ป้ายต่อไปก็คือ Basel ละ) เราเลยบอกไปว่า ที่ซูริคไม่มีเหรอ เพราะเรากำลังจะไปพักที่ซูริค เค้าตอบมาแบบลอยหน้าไปมาว่า "If you wanna go to Basel, you go to Basel. If you wanna go to Zurich, then go to Zurich. Forget about the stamp" เอิ่มมมม
3. เลยกลับมานั่งแบบเงิบๆ ลุงชาวสวิสที่นั่งด้วยข้างๆก็ถามด้วยความหวังดีว่า คุณกำลังทำอะไร เราก็เล่าให้เค้าฟัง เค้าก็เดินไปหาเจ้าหน้าที่รถไฟเลย ได้ข้อมูลมาว่า รอออกจากยุโรปเลย แล้วทำทีเดียวที่สนามบินซูริค ได้แน่นอน โอเค เริ่ด จบเรื่องราวสักที
4. นั่งไปมา ได้กลิ่นแปลกอีกละ ลองเสิร์จดู เจอกระทู้นึงของ tripadvisor สักสี่ปีที่แล้ว เจอสถานการณ์เดียวกันเลย โดยหลายๆคนที่ไปสนามบิน แล้วพบว่าไม่ได้ เพราะ refund rule บอกว่า จะต้องทำการ refund เมื่อออกจากประเทศในกลุ่ม EU เท่านั้น และสวิสก็บอก สวยๆว่า "ช้านไม่ใช่ EU นะจ้ะ" เงิบเลย ซึ่งใน reply เค้าบอกว่า มี custom officer คนนึงใจดี stamp ให้ แต่เป็นของสวิส พอไปถึง refund agent เค้าไม่เอาจ้า บอกว่า invalid เพราะสวิสไม่ใช่ one of EU countries
5. วิตกจริตละ เพราะที่ซื้อๆกันเนียะ เอิ่มมม พอควร พอลงจากรถไฟ ถามเจ้าหน้าที่เพื่อความมั่นใจอีกที เค้าก็บอกเหมือนกันว่า ไปที่สนามบินซูริคได้เลย วันที่จะบินกลับ ไม่มีปัญหา หรือไม่ลองดูที่สถานีรถไฟซูริคนี่ก็ได้ เผื่อมี...เผื่อมี?
6. เราเลยลองไปเช็คดูที่สถานีซูริคตอนถึง เพราะคิดว่ายังไงมันก็เป็นสถานีรถไฟเมืองหลัก แล้วก็เป็นตัวเลือกหนึ่งที่พี่พนักงานคนนั้นแนะนำ พอไปถึง ก็ไปถามๆๆๆเจ้าหน้าที่เยอะแยะมากมาย ก็ไม่มีใครร็ว่า จะเอา French custom stamp ได้ที่ไหน โดยมีคนนึงบอกว่า จริงๆแล้วต้องได้ก่อนออกมาจากฝรั่งเศสนะ (ก็จะไปหาจากไหนละ สถานีรถไฟก็ไม่มี สนามบินก็ไม่ได้) เงิบอีกดอกครับ
7. ไหนๆก็อยู่สถานีรถไฟละ ยังไม่ไปโรงแรมละกัน กระเตงชะลอมกะฟางที่มาด้วยไปสนามบินซูริคเลย พอไป ก็ถามๆอีกเช่นเคยว่า จะเอา french custom stamp ได้ที่ไหน เค้าก็บอกกันว่า ไม่มีหรอก french custom อะ มีแต่สวิส ซึ่งเราจะต้องเช็คอินกันก่อนถึงจะไป custom office ได้ โชคดีมีพนักงานคนนึงบอกว่า จริงๆแล้ว custom office ที่นี่มีเค้าเตอร์กระจกที่ถามข้อมูลได้จากฝั่งข้างนอก
8. พอไปปุ้บ เงิบเลยเจอป้ายนี้
Refund paper ต้องจากสวิสเท่านั้น แล้วต้องเช็คอินไปแล้วด้วย งงเลย ไม่ได้จะบินวันนี้ ถึงบินก็คงจะทำไม่ได้อยู่ดี เพราะมันเป็นของฝรั่งเศส จากนั้น เอาหน้านอยๆแบกกลับไปเช็คอินที่โรงแรมก่อนละกัน
9. เลยตัดสินใจว่า เราลองสุดท้ายเลยละกัน ไป Basel SBB โลด ใช้เวลาชั่วโมงนึงจากซูริค ค่ารถไฟ พันต้นๆต่อเที่ยว โชคดีที่มี Swiss Pass เลยไม่ต้องกังวลเรื่องค่ารถไฟ (แต่เสียเวลาเที่ยวป่ะ) ระหว่างนั่งรถไฟไป ก็ได้ถามกับเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วว่ามี French Custom ไหม เค้าบอกว่า "มีคร้า!" อนาคตสดใสเลย ตอนเค้าบอกว่า ไปถึงนะ ให้เดินไปตาม platform 30-35
10. ลงปุ๊ป ตามๆไป เจอ!
แต่ เฮ้ย ไม่มีคนเลย ร่างมากกกก กระจกก็ทึบ เดินๆสำรวจ สภาพมันเหมือน "เคย" ถูกใช้งานมานานแล้วอะ เอาล่ะ มาเจอแต่ไม่มีคน stamp ให้ เลยเดินๆออกมา ไปถามพนักงาน SBB travel consultant อีกละ เพราะไม่มี information center พนักงานบอกว่า ชั้นไม่เห็นจะมีคนนะในนั้นอะ บางทีก็มา แต่ส่วนใหญ่ไม่มา เอาละ ทำไงดี เค้าก็บอกให้เราลองนั่งรถบัสสักสิบนาทีไปสนามบิน Basel สิ ที่นั่นอะ มี custom office แน่นอน เลยตอบว่า มีอะมันมี แต่มันเป็นของสวิสนิ อีกอย่างเราต้องเช็คอินกันก่อน อีกอย่างเราไม่ได้บินจากที่นี่ แล้วเราจะไปเจอ custom ได้ไง เค้าเลยบอกว่า "เอิ่ม อันนี้ชั้นก็ไม่รู้ละ" ตึ่ง ชีวิต!
11. ด้วยความพยายามครั้งสุดท้าย ก่อนที่จะลองเสี่ยงดวงนั่งบัสไป Basel airport ก็ไปดูที่ platform 30-35 อีกรอบ ด้อมๆมองๆ ดูสิ เบื้องหลังกระจกนั่นมีสิ่งมีชีวิตอะไรรึป่าว ปรากฎว่า มีห้องนึงเปิดไฟ มองลอดไป เห็นมีปากกากับกระดาษ เป็นเบาะแสว่ามีคนทำงาน เอาละ ความหวังมา เดินๆไป อีกที เพื่อนคนนึงได้ยินว่า หลังประตูไม้เก่าๆ ด้านขวา ที่เขียนว่า "Privat" เป็นภาษาเยอรมันก็คือ private นั่นแหละ มีเสียงก้องแก้งเหมือนช้อนส้อม เลยเอาว่ะ เคาะดู และ! ลุงคนนึงใส่แว่น เดินมาเปิดประตู เห็นกระดาษในมือเรา และดูเป็นหน้าตานักท่องเที่ยว expression ของลุงคำแรก คือ "Ahhh Tax Refund!" โอ้ววว ฝัน! ลุงเลยพาไปออฟฟิสของลุง พร้อมกับเอาเครื่องแสกนบาร์โค้ดมาแสกนให้ status เป็น confirmed สีเขียวๆ ในระบบ ลุงบอกว่ามันเป็น electronic stamp นะสมัยนี้ (ลุงพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้ ฝรั่งเศสอย่างเดียว)
12. ลุงบอกว่าเสร็จแล้ว เรารีบถามเลย แล้วเงินละ เอาที่ไหน ลุงบอกว่า เอาใบเนี้ยะ ส่งไปรษณีย์ไปตามบริษัท แล้วเดี๋ยวเค้าจัดการเอง เราก็เอ้ เราเลือก cash refund น่ะซึ่งเท่าที่อ่าน จะมีบางที่อย่างที่ Geneva ที่สามารถ หย่อนซองได้ แล้วเค้าจะ refund ให้ในบัตรเครดิต โชคดี เพื่อนลุงมาตามไปกินข้าวมั้ง ลุงเล่าเป็นภาษาฝรั่งเศสให้เพื่อนฟัง เพื่อนเลยบอกลุงว่า "เฮ้ยนาย ต้องมีแสตมป์นะ" พร้อมหันมาบอกเราว่า "no stamp, no money" ลุงคนที่สองบอกว่า อีกสองนาทีจะมา และก็มาพร้อมกับ stamp กับกล่องลึกลับ ลุงใจดีเลย stamp ให้ หมึกก็แทบจะไม่มีกดแต่ละที สุดเฮือกลมหายใจทีเดียว ใบละสองที่ มีอยู่เป็นสิบใบ สงสารลุงนะ
สุดท้าย ลุงๆบอกว่า เดินไป Western Union นะ เอาอันนี้ไปขึ้นเงิน ก็ได้เลย แล้วก็จริงๆ ได้ทันที แต่ว่าได้เป็น Swiss Franc นะ
ซึ่ง Western Union จะรับทำ Refund ที่มาจาก บริษัท Global Blue (ร้านในหลายๆที่จะเป็นบริษัทนี้) มีบางใบที่เป็นของ Premier Tax Refund (อย่างเช่นจาก Chanel) ซึ่งจะขึ้นได้แค่ที่ Travelex มีเคาเตอร์ในสนามบินซูริค (เดินตามทาง check in 1 แถวๆ starbucks)
อาจจะยาวไปหน่อยครับแต่หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคนที่เดินทางโดยรถไฟจากฝรั่งเศสไปซูริค โดยจะต้องทำ tax refund เพราะสิ่งที่เจอมา ไม่มีใครเลยจริงๆที่รู้ว่าทำยังไงถึงจะได้ french custom stamp มา ฝั่งฝรั่งเศสก็โยนไปสวิส สวิสก็บอกว่า ทำไม่ได้ไม่ใช่ EU
ถ้าจะแนะนำก็คงเป็นเที่ยวสวิสก่อนแล้วค่อยไปฝรั่งเศสแล้วกันครับ
Have a nice trip ;)