สวัสดีสมาชิก เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ชาวพันทิปทุกท่าน ร้อยวันพันปีไม่ค่อยอยากระบายอะไรในพันทิป ส่วนใหญ่คือจะคอยเค้ามาดู มาให้กำลังใจในกระทู้ต่างๆ ซะมากกว่า แต่วันนี้รู้สึกอึดอัดอย่างบอกไม่ถูก...เลยมาหาพื้นที่ระบายความอึดอัดดูบ้างเผื่อมีใครที่เคยเจอแบบเดียวกันกับผม......
(Hint)…….ตัวผมเองตั้งแต่สมัยเรียนแล้ว มักจะเป็นที่ปรึกษาให้ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ที่รู้จักกันเป็นส่วนใหญ่ ความลับต่างๆของคนรอบตัวมักจะอยู่กับผม ซึ่งเกินกว่าครึ่งผมจะหาทางออก และแก้ปัญหาให้ได้หมด จนกระทั่งเรียนจบมาทำงาน ในสายงานที่ต้องมีผู้ใต้บังคับบัญชามากกว่า 100 คน ก็เช่นกัน แก้ปัญหาให้ผู้ใต้บังคับบัญชาตั้งแต่เรื่องงาน ยันเรื่องตบตี ขึ้นโรงพัก ขึ้นโรงขึ้นศาล ไกล่เกลี่ย ซึ่งอนาคตทางสายงานเรียกได้ว่า ชดช่วงชัชวาล เลยทีเดียวด้านการคุมกำลังคนและกำลังกานผลิต จนกระทั่งเปลี่ยนงานมาเรื่อยๆ เพื่อที่จะก้าวกระโดดในหน้าที่การงาน ผมเองทำงานมาหลากหลายด้าน จะเข้าใจรูปแบบการทำงานของสายงานในโรงงานหลายตำแหน่งเป็นอยางดี และผ่านมาทั้งบริษัท จีน ไทย ญี่ปุ่น ฝรั่ง ทำให้พอรู้เรื่องเกี่ยวกันวัฒนธรรมองค์กรแบบหลากหลาย จนมาถึงที่ปัจจุบัน ........
ที่ทำงานปัจจุบันนั้นเป็นบริษัทญี่ปุ่น 100% ซึ่งเป็นบริษัทใหญ่โตที่เอ่ยชื่อไปใครๆก็รู้จักเป็นอย่างดี ทุกผลิตภัณฑ์ในที่ ที่ผมทำต้องมีอย่างน้อย 1 ชิ้นในบ้าน หรือผ่านเข้ามาในชีวิตของเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ อย่างแน่นอน ซึ่งOrganize ของที่นี่สั้นพอตัว ตามฉบับองค์กรรูปแบบใหม่แต่ประเด็นมันเกิดหลังจากที่ผมเข้างานได้ 1 เดือน....
หลังจากการปรับขึ้นเงินเดือนพนักงงานประจำปี พนักงานใต้บังคับบัญชาผม นั่งร้องไห้กันหลายคน และทั้งแผนกประท้วงไม่ยอมทำงานในช่วงโอทีทั้งสัปดาห์เนื่องจาก
1. พนักงานหลายคนที่มี Skill over target ได้เงินปรับขึ้นน้อยกว่า พนักงานใหม่ที่พึ่งเข้ามาไม่ถึง 1 ปี
2. พนักงานที่ท้องได้เงินขึ้นน้อยกว่าคนที่ไม่ได้ท้อง(ทั้งๆที่ทำงานได้ Skill over target)
3. พนักงานที่มี Skill over target ลาพักร้อนตามสิทธิได้เงินเดือนขึ้นน้อยกว่าพนักงานใหม่ที่ไม่มีพนักร้อน และไม่ได้ลา
4. พนักงานที่ใช้สิทธิพักร้อนตามสิทธิ ได้เงินขึ้นน้อยกว่าพนักงานที่ Absent (ขาดงาน) ในจำนวนวันที่เท่ากัน
5. พนักงานเก่าทำงานมา 5 ปี ไม่ได้เงินตามที่ประกาศให้พนักงานรับทราบ (เดิมผมเข้าใจว่าเป็นค่า Skill ที่ให้กับพนักงานที่มีความสามารถ แต่นายบอกว่า เป็นค่าอายุงาน ได้ทุกคนเมื่อผ่าน 5 ปี)
6. พนักงานเก่าทำงานมา 2 – 3 ปี เงินเดือนขึ้นเสร็จสรรพน้อยกว่าพนักงานใหม่ที่เข้ามาครึ่งปี
และอื่นๆอีกมากมายที่ทำให้เกิดการประท้วงกัน
หลังจากที่แก้ปัญหาเรื่องนี้ได้ ตะล่อมๆได้ สิ่งที่เกิดจากเหตุการณ์นี้ได้คำตอบแค่ว่า ประเมิณผลแค่ว่าใครมาทำงานครบ 365 วัน ขึ้นเงินเดือนให้เยอะ กว่าพวกที่ใช้สิทธิพักร้อน หรือพวกที่ลาป่วย ลาคลอด รวมทั้งคนท้องด้วย ซึ่งจากการที่ผมรวบรวมสถิติการลาของน้องๆใต้บังคับบัญชามาดู มันสวนทางกับคำที่เค้าชี้แจง แล้วให้ผมไปเคลียร์กับน้องๆ พบว่าบางคนไม่เคยลาเลย ก็ได้น้อย บางคนลามากมาย แต่ได้เยอะ ซึ่งคนประเมิณคือ “นายญี่ปุ่น”
หลังจากเรื่องนี้มันกลายเป็นประเด็นหลายๆเรื่องที่ผมค้างคาใจมานาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องต่อว่าผมว่า ”ทำงานก้าวก่ายหน้าที่”....ลองอ่านแล้ววิเคราะห์กันนะครับว่าก้าวก่ายหน้าที่หรือเปล่า
ผมเองคุม 4 แผนก หนึ่งในนั้นคือ “คลังสินค้า” ซึ่ง Raw material และ Finish goods ต้องใช้พื้นที่ในการเก็บมหาศาลแต่ว่รา พื้นที่จริงเกือบเท่าแมวดิ้นตาย กำลังการผลิตสูงในระดับที่ว่า ออกงาน ส่งงานทุกวัน อย่างน้อยก็ วันเว้นวัน ถึงจะพอเก็บ แต่ประเด็นที่ผมพบคือ...การสั่งซื้อ Raw material เข้ามานั้นสั่งเข้ามาแบบ Over Stock เนื่องจากทางจัดซื้อดูจาก MRP ที่รั่วๆ จากข้อมูลที่ไม่ค่อย Update กันแบบ Real time ซึ่งผมพบว่าความผิดพลาดมันมีสูง เสี่ยงที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บและจัดการนั่นนู่นนี่ทุกอย่าง และที่เจอประจำคือ...สั่งเข้ามา แล้วบอกว่า
“พี่เห็นว่าเดือนนี้ต้องใช้อยู่แล้ว”
ตัวอย่างเช่น ต้องการถาดสัปดาห์นี้ใช้งานแค่ 120,000 แต่พี่แก่สั่งมา 350,000 และอื่นๆที่เป็นส่วนประกอบอีกมากมาย เป็นต้น....พอผมเข้ามาประจำตำแหน่ง ผมขอเปลี่ยน ก็จะมีลูกหม้อเถียงทุกวันว่า...
”มันเปลี่ยนไม่ได้ ค่ะ มันต้องตาม Supplier ของเรา ต้องดูว่าเค้าผลิตให้เราได้วันไหน เท่าไหร่ เรากำหนดไม่ได้หรอกค่ะว่า เราจะเอาครั้งนี้เท่าไหร่”....
ผมเลยย้อนถามว่า
“แล้วจะให้แผนกผมเก็บที่ไหน?”
“ก็ยัดๆตามทางเดิน พื้นที่ว่าง แล้วก็ ชั้นที่พอวางได้ก่อนค่ะ”
“เต็มครับ พื้นที่ตรงนั้นไว้ให้ Forklift กลับตัวเวลาจ่ายสินค้า เก็บสินค้า”
“งั้นคุณ X ก็หาพื้นที่เก็บๆไปก่อนค่”
“ไม่มีแล้วจริงๆครับ แล้วปกติเราเก็บที่ไหน ก่อนผมมา”
“อ๋อ ส่งไปเก็บข้างนอกค่ะ คลังสินค้าทัณฑ์บน ทั่วไปค่ะ”
ผมเลยขอดูข้อมูลรายจ่ายเกี่ยวกับการว่าจ้างภายนอก พบว่าเป็นข้อมูลที่ต้องจ่ายทุกเดือน แบบไม่จำเป็นเอาอย่างมาก เพราะเนื่องจากการจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพเอาอย่างมาก พอผมเริ่มเปลี่ยนนั่นเปลี่ยนนี่ ลงทุนขนาดว่ากำหนดปริมาณและตารางจัดส่งให้ทาง Supplier ด้วยเลยทีเดียว แต่สุดท้ายก็เลว เหมือนเดิม จนไม่ไหวจะเคลียร์...อ้อๆๆๆๆๆ ลืมบอกไปว่า ระยะทางจาก Supplier ห่างไกลมาก ประมาณ 3 กิโลเมตร เห็นจะได้ ส่วนเจ้าอื่นๆก็อยู่รอบๆ ไม่เกิด 15 -20 กิโลเมตร เป็น Local ซะส่วนใหญ่มีไม่กี่เจ้าที่อยู่ต่างจังหวัด
ผ่านไปเรื่องแรกที่ว่าผมไปก้าวก่าย....เรื่องต่อมา(นายญี่ปุ้นล้วนๆหลังจากนี้)
รับ Raw material เข้ามาแล้วเกิด ของเสียประมาณ 15 - 45 % ไม่มีการ Complain กับไปเลย แบบกรับเอง แถมชอบมาถามตลอดว่า ทำไม?? ทำไม?? ทำไม?? แต่พอผมอธิบาย จะยกมือบอกว่าเข้าใจ เข้าใจ แต่พอทวนถามกลับ คำตอบที่ได้นี่คนละเรื่องเลย.....เอาเป็นงง
ของเสีย 45% ยอมรับได้ วัตถุดิบมาใหม่ ให้จัดซื้อเป็นคน Approve กับตัวเอง QC ไม่ได้ทดลอง QC ไม่ได้ทำอะไรเลย พองานมีปัญหา จบ!!!...ไม่มีการแก้ไข รับมาๆๆๆ ทำไปทำไป ปรับให้ได้ แก้หน้างานให้ได้
ระบบการ Testability ไม่มี สุดท้ายงานมีปัญหามาคำพูดจะได้ยิน “ผลิตออกมาได้ยังไง?” พอผมเข้ามาจับงานให้ เก็บ First product ก่อนการ Run process มาเจอ เอ่ยปากบอกว่า....QC ทำ....ปาดหน้าเค้กผมไปกินซะงั้นทั้งๆที่ ผจก.QC ยังถามกับน้องๆใต้บังคับบัญชาผมเลยว่าจะเก็บไว้ทำไม เก็บเพื่ออะไร?? พนังาน QC ยังไม่รู้เลยว่ามันคืออะไรที่ผมให้มาตรวจงานชิ้นแรกและเซ็นท์รับรองงานทุกครั้ง ทำไปเพื่ออะไร.....
คนขาด รับมาสัมภาษณ์ผมไม่มีสิทธิได้สัมภาษณ์เลยว่าทำงานที่เก่าเป็นยังไง ทำงานรายละเอียดแบบนี้ได้มั้ย หรือว่ารายละเอียดต่างๆ ผมไม่ร็ รู้แค่ว่าส่งให้ผมมา สาว พึ่งเรียนจบ มีอก มีตูด ญาติคนนั้น ญาติคนนี้ อะไรประมาณนี้
ผมรายงานปัญหาที่ผมเจอ ไม่ฟัง ฟังแวปเดียว แล้วเดินไปถามกับคนอื่นๆที่ไม่รู้รายละเอียด ไม่รู้เรื่อง น้องๆใต้บังคับบัญชาผมที่เป็นผู้ชายมักมาบอกว่า คุณXไม่ต้องไปบอก ไปกล่าวเค้าหรอก เรามันไม่มีนม เค้าไม่สนใจเราหรอก ลองสังเกตุนะครับ เดินจับนั่น จับนี่พนักงาน น่าเกลียดชิบ... ผัวเมียเค้าทะเลาะกันก็หลายรอบแล้ว
ให้ฝ่าย Support ปรับเครื่องมา 3 สัปดาห์ ยังผลิตงานไม่ได้ WIP อยู่เต็ม Warehouse รอเครื่อง ประชุมทุกเช้าบอกว่าเครื่องได้ เดินได้ เครื่องโอเค.....ทั้งๆที่มันเดินงาน10ชิ้น ได้ของดี 2 ชิ้น นี่เรียกว่าโอเค???
ผมเลยมึนๆ ว่าตอนนี้ผมต้องทำอะไรกันแน่ เอายังไงต่อดี หรืออยู่แบบมึนๆ นั่งกินเงินเดือนเล่นๆไปวันๆใหสมองฝ่อ!!!...เห้อออออออออออออออออ!!!!!!
ยังมีเรื่องราวอีกมากมายที่ไม่ได้ยกตัวอย่างมา ใครเคยเจอแบบนี้บ้างแชร์ให้ผมฟังบ้างก็ดีครับ…ขอบคุณครับ
ปล. ใครเคยเจอญี่ปุ่นแบบผมมั่งครับ, สกปรก 5ส.ไม่มี, การจัดการไม่มี, ปล่อยของเสียตามยัดถากรรม, คนไม่พอไม่หาคนเพิ่ม บอกให้ลดกำลังการผลิตลง ทั้งๆที่ของก็ส่งไม่ทัน รับ Order มาแล้ว ส่งไม่ทัน, บังคับให้พนักงานทำโอทีทุกวัน พนักงานออกโอที ไม่ยอมทำ พูดคำเดียว ว่าทำไมไม่ทำ??
เรื่องปวดกบาล การจัดการ ในที่ทำงาน ที่ไม่น่าเชื่อว่า “องค์กรยังคงเดินต่อไปได้” (กับเสียงบ่นตลอดว่าองค์กรยังไม่คืนทุนเลย)
(Hint)…….ตัวผมเองตั้งแต่สมัยเรียนแล้ว มักจะเป็นที่ปรึกษาให้ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ที่รู้จักกันเป็นส่วนใหญ่ ความลับต่างๆของคนรอบตัวมักจะอยู่กับผม ซึ่งเกินกว่าครึ่งผมจะหาทางออก และแก้ปัญหาให้ได้หมด จนกระทั่งเรียนจบมาทำงาน ในสายงานที่ต้องมีผู้ใต้บังคับบัญชามากกว่า 100 คน ก็เช่นกัน แก้ปัญหาให้ผู้ใต้บังคับบัญชาตั้งแต่เรื่องงาน ยันเรื่องตบตี ขึ้นโรงพัก ขึ้นโรงขึ้นศาล ไกล่เกลี่ย ซึ่งอนาคตทางสายงานเรียกได้ว่า ชดช่วงชัชวาล เลยทีเดียวด้านการคุมกำลังคนและกำลังกานผลิต จนกระทั่งเปลี่ยนงานมาเรื่อยๆ เพื่อที่จะก้าวกระโดดในหน้าที่การงาน ผมเองทำงานมาหลากหลายด้าน จะเข้าใจรูปแบบการทำงานของสายงานในโรงงานหลายตำแหน่งเป็นอยางดี และผ่านมาทั้งบริษัท จีน ไทย ญี่ปุ่น ฝรั่ง ทำให้พอรู้เรื่องเกี่ยวกันวัฒนธรรมองค์กรแบบหลากหลาย จนมาถึงที่ปัจจุบัน ........
ที่ทำงานปัจจุบันนั้นเป็นบริษัทญี่ปุ่น 100% ซึ่งเป็นบริษัทใหญ่โตที่เอ่ยชื่อไปใครๆก็รู้จักเป็นอย่างดี ทุกผลิตภัณฑ์ในที่ ที่ผมทำต้องมีอย่างน้อย 1 ชิ้นในบ้าน หรือผ่านเข้ามาในชีวิตของเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ อย่างแน่นอน ซึ่งOrganize ของที่นี่สั้นพอตัว ตามฉบับองค์กรรูปแบบใหม่แต่ประเด็นมันเกิดหลังจากที่ผมเข้างานได้ 1 เดือน....
หลังจากการปรับขึ้นเงินเดือนพนักงงานประจำปี พนักงานใต้บังคับบัญชาผม นั่งร้องไห้กันหลายคน และทั้งแผนกประท้วงไม่ยอมทำงานในช่วงโอทีทั้งสัปดาห์เนื่องจาก
1. พนักงานหลายคนที่มี Skill over target ได้เงินปรับขึ้นน้อยกว่า พนักงานใหม่ที่พึ่งเข้ามาไม่ถึง 1 ปี
2. พนักงานที่ท้องได้เงินขึ้นน้อยกว่าคนที่ไม่ได้ท้อง(ทั้งๆที่ทำงานได้ Skill over target)
3. พนักงานที่มี Skill over target ลาพักร้อนตามสิทธิได้เงินเดือนขึ้นน้อยกว่าพนักงานใหม่ที่ไม่มีพนักร้อน และไม่ได้ลา
4. พนักงานที่ใช้สิทธิพักร้อนตามสิทธิ ได้เงินขึ้นน้อยกว่าพนักงานที่ Absent (ขาดงาน) ในจำนวนวันที่เท่ากัน
5. พนักงานเก่าทำงานมา 5 ปี ไม่ได้เงินตามที่ประกาศให้พนักงานรับทราบ (เดิมผมเข้าใจว่าเป็นค่า Skill ที่ให้กับพนักงานที่มีความสามารถ แต่นายบอกว่า เป็นค่าอายุงาน ได้ทุกคนเมื่อผ่าน 5 ปี)
6. พนักงานเก่าทำงานมา 2 – 3 ปี เงินเดือนขึ้นเสร็จสรรพน้อยกว่าพนักงานใหม่ที่เข้ามาครึ่งปี
และอื่นๆอีกมากมายที่ทำให้เกิดการประท้วงกัน
หลังจากที่แก้ปัญหาเรื่องนี้ได้ ตะล่อมๆได้ สิ่งที่เกิดจากเหตุการณ์นี้ได้คำตอบแค่ว่า ประเมิณผลแค่ว่าใครมาทำงานครบ 365 วัน ขึ้นเงินเดือนให้เยอะ กว่าพวกที่ใช้สิทธิพักร้อน หรือพวกที่ลาป่วย ลาคลอด รวมทั้งคนท้องด้วย ซึ่งจากการที่ผมรวบรวมสถิติการลาของน้องๆใต้บังคับบัญชามาดู มันสวนทางกับคำที่เค้าชี้แจง แล้วให้ผมไปเคลียร์กับน้องๆ พบว่าบางคนไม่เคยลาเลย ก็ได้น้อย บางคนลามากมาย แต่ได้เยอะ ซึ่งคนประเมิณคือ “นายญี่ปุ่น”
หลังจากเรื่องนี้มันกลายเป็นประเด็นหลายๆเรื่องที่ผมค้างคาใจมานาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องต่อว่าผมว่า ”ทำงานก้าวก่ายหน้าที่”....ลองอ่านแล้ววิเคราะห์กันนะครับว่าก้าวก่ายหน้าที่หรือเปล่า
ผมเองคุม 4 แผนก หนึ่งในนั้นคือ “คลังสินค้า” ซึ่ง Raw material และ Finish goods ต้องใช้พื้นที่ในการเก็บมหาศาลแต่ว่รา พื้นที่จริงเกือบเท่าแมวดิ้นตาย กำลังการผลิตสูงในระดับที่ว่า ออกงาน ส่งงานทุกวัน อย่างน้อยก็ วันเว้นวัน ถึงจะพอเก็บ แต่ประเด็นที่ผมพบคือ...การสั่งซื้อ Raw material เข้ามานั้นสั่งเข้ามาแบบ Over Stock เนื่องจากทางจัดซื้อดูจาก MRP ที่รั่วๆ จากข้อมูลที่ไม่ค่อย Update กันแบบ Real time ซึ่งผมพบว่าความผิดพลาดมันมีสูง เสี่ยงที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บและจัดการนั่นนู่นนี่ทุกอย่าง และที่เจอประจำคือ...สั่งเข้ามา แล้วบอกว่า
“พี่เห็นว่าเดือนนี้ต้องใช้อยู่แล้ว”
ตัวอย่างเช่น ต้องการถาดสัปดาห์นี้ใช้งานแค่ 120,000 แต่พี่แก่สั่งมา 350,000 และอื่นๆที่เป็นส่วนประกอบอีกมากมาย เป็นต้น....พอผมเข้ามาประจำตำแหน่ง ผมขอเปลี่ยน ก็จะมีลูกหม้อเถียงทุกวันว่า...
”มันเปลี่ยนไม่ได้ ค่ะ มันต้องตาม Supplier ของเรา ต้องดูว่าเค้าผลิตให้เราได้วันไหน เท่าไหร่ เรากำหนดไม่ได้หรอกค่ะว่า เราจะเอาครั้งนี้เท่าไหร่”....
ผมเลยย้อนถามว่า
“แล้วจะให้แผนกผมเก็บที่ไหน?”
“ก็ยัดๆตามทางเดิน พื้นที่ว่าง แล้วก็ ชั้นที่พอวางได้ก่อนค่ะ”
“เต็มครับ พื้นที่ตรงนั้นไว้ให้ Forklift กลับตัวเวลาจ่ายสินค้า เก็บสินค้า”
“งั้นคุณ X ก็หาพื้นที่เก็บๆไปก่อนค่”
“ไม่มีแล้วจริงๆครับ แล้วปกติเราเก็บที่ไหน ก่อนผมมา”
“อ๋อ ส่งไปเก็บข้างนอกค่ะ คลังสินค้าทัณฑ์บน ทั่วไปค่ะ”
ผมเลยขอดูข้อมูลรายจ่ายเกี่ยวกับการว่าจ้างภายนอก พบว่าเป็นข้อมูลที่ต้องจ่ายทุกเดือน แบบไม่จำเป็นเอาอย่างมาก เพราะเนื่องจากการจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพเอาอย่างมาก พอผมเริ่มเปลี่ยนนั่นเปลี่ยนนี่ ลงทุนขนาดว่ากำหนดปริมาณและตารางจัดส่งให้ทาง Supplier ด้วยเลยทีเดียว แต่สุดท้ายก็เลว เหมือนเดิม จนไม่ไหวจะเคลียร์...อ้อๆๆๆๆๆ ลืมบอกไปว่า ระยะทางจาก Supplier ห่างไกลมาก ประมาณ 3 กิโลเมตร เห็นจะได้ ส่วนเจ้าอื่นๆก็อยู่รอบๆ ไม่เกิด 15 -20 กิโลเมตร เป็น Local ซะส่วนใหญ่มีไม่กี่เจ้าที่อยู่ต่างจังหวัด
ผ่านไปเรื่องแรกที่ว่าผมไปก้าวก่าย....เรื่องต่อมา(นายญี่ปุ้นล้วนๆหลังจากนี้)
รับ Raw material เข้ามาแล้วเกิด ของเสียประมาณ 15 - 45 % ไม่มีการ Complain กับไปเลย แบบกรับเอง แถมชอบมาถามตลอดว่า ทำไม?? ทำไม?? ทำไม?? แต่พอผมอธิบาย จะยกมือบอกว่าเข้าใจ เข้าใจ แต่พอทวนถามกลับ คำตอบที่ได้นี่คนละเรื่องเลย.....เอาเป็นงง
ของเสีย 45% ยอมรับได้ วัตถุดิบมาใหม่ ให้จัดซื้อเป็นคน Approve กับตัวเอง QC ไม่ได้ทดลอง QC ไม่ได้ทำอะไรเลย พองานมีปัญหา จบ!!!...ไม่มีการแก้ไข รับมาๆๆๆ ทำไปทำไป ปรับให้ได้ แก้หน้างานให้ได้
ระบบการ Testability ไม่มี สุดท้ายงานมีปัญหามาคำพูดจะได้ยิน “ผลิตออกมาได้ยังไง?” พอผมเข้ามาจับงานให้ เก็บ First product ก่อนการ Run process มาเจอ เอ่ยปากบอกว่า....QC ทำ....ปาดหน้าเค้กผมไปกินซะงั้นทั้งๆที่ ผจก.QC ยังถามกับน้องๆใต้บังคับบัญชาผมเลยว่าจะเก็บไว้ทำไม เก็บเพื่ออะไร?? พนังาน QC ยังไม่รู้เลยว่ามันคืออะไรที่ผมให้มาตรวจงานชิ้นแรกและเซ็นท์รับรองงานทุกครั้ง ทำไปเพื่ออะไร.....
คนขาด รับมาสัมภาษณ์ผมไม่มีสิทธิได้สัมภาษณ์เลยว่าทำงานที่เก่าเป็นยังไง ทำงานรายละเอียดแบบนี้ได้มั้ย หรือว่ารายละเอียดต่างๆ ผมไม่ร็ รู้แค่ว่าส่งให้ผมมา สาว พึ่งเรียนจบ มีอก มีตูด ญาติคนนั้น ญาติคนนี้ อะไรประมาณนี้
ผมรายงานปัญหาที่ผมเจอ ไม่ฟัง ฟังแวปเดียว แล้วเดินไปถามกับคนอื่นๆที่ไม่รู้รายละเอียด ไม่รู้เรื่อง น้องๆใต้บังคับบัญชาผมที่เป็นผู้ชายมักมาบอกว่า คุณXไม่ต้องไปบอก ไปกล่าวเค้าหรอก เรามันไม่มีนม เค้าไม่สนใจเราหรอก ลองสังเกตุนะครับ เดินจับนั่น จับนี่พนักงาน น่าเกลียดชิบ... ผัวเมียเค้าทะเลาะกันก็หลายรอบแล้ว
ให้ฝ่าย Support ปรับเครื่องมา 3 สัปดาห์ ยังผลิตงานไม่ได้ WIP อยู่เต็ม Warehouse รอเครื่อง ประชุมทุกเช้าบอกว่าเครื่องได้ เดินได้ เครื่องโอเค.....ทั้งๆที่มันเดินงาน10ชิ้น ได้ของดี 2 ชิ้น นี่เรียกว่าโอเค???
ผมเลยมึนๆ ว่าตอนนี้ผมต้องทำอะไรกันแน่ เอายังไงต่อดี หรืออยู่แบบมึนๆ นั่งกินเงินเดือนเล่นๆไปวันๆใหสมองฝ่อ!!!...เห้อออออออออออออออออ!!!!!!
ยังมีเรื่องราวอีกมากมายที่ไม่ได้ยกตัวอย่างมา ใครเคยเจอแบบนี้บ้างแชร์ให้ผมฟังบ้างก็ดีครับ…ขอบคุณครับ
ปล. ใครเคยเจอญี่ปุ่นแบบผมมั่งครับ, สกปรก 5ส.ไม่มี, การจัดการไม่มี, ปล่อยของเสียตามยัดถากรรม, คนไม่พอไม่หาคนเพิ่ม บอกให้ลดกำลังการผลิตลง ทั้งๆที่ของก็ส่งไม่ทัน รับ Order มาแล้ว ส่งไม่ทัน, บังคับให้พนักงานทำโอทีทุกวัน พนักงานออกโอที ไม่ยอมทำ พูดคำเดียว ว่าทำไมไม่ทำ??