ขอสอบถามเกี่ยวกับสัมภาษวีซ่าอเมริกาแล้วไม่ผ่านค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราเพิ่งไปสัมภาษวีซ่ามาวันนี้แต่ไม่ผ่าน ไม่แน่ใจว่าเอกสารของเราขาดตรงไหน เราทำงานเป็นพนักงานประจำอยู่ บมจ.แห่งหนึ่ง ทำหน้าที่เป็น callcenter ไปเที่ยวกับเพื่อนแต่แยกกันขอ เงินในบัญชีมีประมาณ 200000 ตอนเข้าไปสัมภาษครั้งแรก
เรา:สวัสดีค่ะ
เจ้าหน้าที่ :สวัสดีครับ ไปอเมริกาทำไมครับ
เรา:ไปเที่ยวค่ะ
เจ้าหน้าที่:ใครออกค่าใช้จ่ายให้ครับ
เรา:ออกเองค่ะ พอดีได้เงินคืนจากรถคันแรกมาด้วยค่ะ
เจ้าหน้าที่ : ทำงานอะไรอยู่ครับ /กี่ปีแล้วครับ
เรา :ทำงานที่ ... ทำหน้าที่รับสายลูกค้าค่ะ ทำงานมา 2 ปีค่ะ
เจ้าหน้าที่:ไปกับทัวร์ใช่ไหมครับ พักที่ไหนครับ
เรา: ค่ะ พักตามโปรแกรมทัวเลยค่ะ
เจ้าหน้าที่:ครับพักที่ไหนครับ
เรา:จำไม่ได้ค่ะ
เจ้าหน้าที่:ในนี้ระบุว่าโรงแรม hilton เอาเอกสารทัวร์มาด้วยไหมครับ
เรา:ไม่ได้เอามาค่ะ
เจ้าหน้าที่:คนที่สามารถติดต่อได้ตอนที่อยู่อเมริกาคุณ ... มีเพื่อนอยู่ที่โน่นหรือครับ
เรา:ไม่ใช่ค่ะ เพื่อนคนนี้จะไปด้วยกันค่ะ อยู่ไทยค่ะ
เจ้าหน้าที่:แล้วทำไมมากรอกตรงช่องนี้ละครับ
เรา: ไม่ทราบค่ะ พอดีไปด้วยกันเวลามีปัญหาสามารถติดต่อเขาได้ก็เลยใส่ชื่อเขาไปค่ะ
เจ้าหน้าที่:... พิมพ์อะไรซักอย่าง ...........  หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ก็ให้สแกนนิ้วมือ แล้วออกไปนั่งรอ เสร็จแล้วก็เข้าไปครั้งที่ 2 สัมภาษกับกงศุล

เจ้าหน้าที่:สวัสดีครับคุณ...ครับ ไปอเมริกาทำไมครับ
เรา: ไปเที่ยวค่ะ ไปเที่ยว
เจ้าหน้าที่:ใครออกค่าใช้จ่ายให้ครับ
เรา : ออกเองทั้งหมดค่ะ
เจ้าหน้าที่:ขอดูสเตทเม้นหน่อยครับ
เรา:ค่ะ
ยื่นเอกสารไปเจ้าหน้าที่ก็พิมพ์ ๆ พักหนังก็แจ้ง
เจ้าหน้าที่:ขอโทษครับ ผมไม่สามารถออกวีซ่าอเมริกาให้คุณได้ เอกสารนี้จะชี้แจ้งว่าทำไมเราถึงไม่สามารถอนุมัติวีซ่าให้คุณได้ครับ ขอบคุณครับ
เรา: ขอบคุณค่ะ
หลังจากนั้นก็เดินออกมาแบบ งง งง


- อยากสอบถามค่ะ ว่าตอนสัมภาษ เจ้าหน้าที่ไม่ได้ขอดูเอกสารอื่นๆที่เราเตรียมไปเลย ระหว่างที่คุยเราสามารถยื่นเอกสารอย่างเช่นหนังสือรับรองการทำงาน และหนังสือคำร้องขอวีซ่าที่บริษัทออกให้ได้ไหมค่ะ  แต่ที่มาคิดดูที่ไม่ผ่านส่วนหนึ่งน่าจะมาจากการตอบคำถามของเรามากกว่า

- ตอนสัมภาษเตรียมเอกสารไปหลายแย่างมากแต่ไม่ได้ยื่น หากเรายื่นขอวีซ่าไหม่ เอกสารชุดเดิมเกือบทุกอย่างมีโอกาศผ่านไหมค่ะ