ทำไมไม่ได้รับการยืนยันบัตรประชาชนจากpantip.comซักทีครับ

ส่งเลขที่บัตร + รูปถ่ายคู่บัตร +รูปบัตร ไปแล้วหลายครั้ง แต่ไม่ได้รับการยืนยันตัวตนซักที
เป็นเพราะอะไร หรือมีขั้นตอนมากกว่านั้นที่ต้องทำครับ รบกวนช่วยบอกทีครับ