เปอร์เซ็นแบตไอโฟนไม่ลดหรือเพิ่มขึ้นเลย

เปอร์เซ็นแบตไอโฟนไม่ลดลงเลยค่ะ
เราเวลาชาร์ตแบตเปอร์เซ็นก็ไม่เพิ่มขึ้น หรือถ้าเวลาแบตลดลงมันก้ไม่ลดตาม
เราไม่มีทางรู้เลยว่าแบตจะหมดตอนไหน นอกจากมันจะดับไปเอง อาการแบบนี้เกิดจากสาเหตุใดคะ และควรทำอย่างไรคะ