Nokair แจ้งเลื่อนเวลาบิน เราจะเดินทางต่อไม่ทัน ต้องจ่ายส่วนต่างเพื่อเปลี่ยนไฟท์เอง เดือดร้อนค่ะ

กระทู้คำถาม
เราจองนกแอร์ไว้ตั้งแต่ต้นเดือน พ.ค. เพื่อเดินทาง 21 มิ.ย. นี้ค่ะ
เดินทาง 2 คน มีเรากับพ่อ พ่อเราไม่แข็งแรงไม่อยากให้นั่งรถทางไกล แต่งานนี้สำคัญมากกับพ่อค่ะ

จึงตัดสินใจว่านั่งเครื่องแล้วต่อรถเอาดีกว่า เลยจองล่วงหน้าเดือนครึ่ง ได้ราคาไปกลับ ที่ 5,250 บาท

แต่วันนี้ (ก่อนวันเดินทาง 5 วัน) ได้รับ sms+email แจ้งเลื่อนเวลาไฟท์ออกไป 20 นาที
ขาไป เราต้องต่อรถตู้ 19.40 ค่ะ แต่มีรถสำรอง รอบสุดท้ายที่ 20.00
ซึ่งคิดว่าคงไม่ทัน 19.40 หรอกค่ะ คงได้ไป 20.00

พอเลื่อนเวลาไป ทำให้เราเหลือรถแค่รอบเดียว 20.00 และต้องรีบมากๆ
แต่เราไปกับพ่อค่ะ ด้วยสุขภาพพ่อเราคงรีบได้แต่ไม่มาก ไม่ทันรถ 20.00 แน่ๆ

เลยลองเข้าดูเวปนกแอร์ค่ะ ดูไฟท์ก่อนหน้า ที่นั่งยังเหลือ แต่ราคาอัพไปอีกกว่าเท่าตัว
ก็ลองโทรไป cc แต่ cc แจ้งว่าเปลี่ยนฟรีไม่ได้เพราะเลื่อนแค่ 20 นาที ไม่ถึง 1 ชั่วโมง
ต้องจ่ายค่าส่วนต่าง ซึ่งมันก็แพงอีกเท่านึงเลย บินในประเทศราคาเกือบหมื่น บอกตรงๆว่ารับไม่ไหวค่ะ

เรารีบจองก่อนเดือนครึ่ง เพื่อได้ราคาที่ยอมรับได้ แลกให้พ่อเราเดินทางสบาย และกระทบงานระดับรับได้
แต่สายการบินกลับมาเลื่อนไฟท์ ก่อนไฟท์ 5 วัน แต่มันกระทบกับแพลนของเรา

เราทำได้แค่ยอมจ่ายเงินเพิ่มอีกเท่านึงเหรอคะ รู้สึกไม่แฟร์เลยค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
เขามีกฏระเบียบสากลอยู่นะครับ ว่าเลื่อนเท่านี้ได้ชดเชยอะไรบ้าง ไม่ใช่ว่าไม่มีมาตรฐานนะครับ
ของคุณเลื่อน20นาที แทบทุกสายการบินก็ไม่อนุญาตให้เลื่อนครับ เพราะเวลามันไม่ได้มีผลกระทบอะไรมาก(ในกรณีปกตินะครับ)
เพราะฉะนั้น ถึงจะน่าเห็นใจ แต่ก็ต้องทำใจครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่