สอบถามหน่อยครับ คือผมซื้อรถใหม่ TOYOTA Altis 1.6E CNG รุ่นก่อนตัวล่าสุดมาจากศูนย์ โตโยต้าภูมิพัฒนา ใช้งานมาได้ 1 ปีพอดีครับ เข้าศูนย์ตลอดไม่เคยไปใช้อู่นอก แล้วทีนี้เวลาใช้แก๊ส รถเกิดปัญหาสะดุด กกระตุกดับ คือใช้ช่วงที่กำลังฟีดยังใช้น้ำมันอยู่รถลื่นดีไม่มีปัญหาเลยครับ แต่พอเข้า CNG เต็มระบบเมื่อไหร่ รถดับทันที เวลาใช้งานไม่ได้ใช้แก็สตลอดนะครับ บางวันสลับใช้น้ำมันบ้าง ตามคำแนะนำในคู่มือทุกอย่าง
เป็นแบบนี้มาราวๆ 4 เดือนแล้วครับ แล้วพอเกิดปัญหา ก็ต้องเข้าศูนย์ไปให้ทำการทำความสะอาดระบบ CNG เป็นแบบนี้ทุกๆ 5-7 วันครับ ต้องเข้าศูนย์ตลอดเสียเวลามากครับ จนเข้าไปเรื่อยๆ ก็มีการเปลี่ยนอะไหล เปลี่ยนกรองแก๊สแล้ว ก็ไม่หาย ต่อมาเปลี่ยนหัวฉีดทั้งสี่หัวแล้ว ขับมาได้ 6 วันเป็นอีกแล้ว และทุกครั้งที่เข้าก็มีค่าใช้จ่ายตลอด ไม่ได้เข้าฟรี ไม่ทราบว่ามันเกิดจากอะไรครับมีผู้ที่เชี่ยวชาญตรงจุดนี้บ้างมั้ยครับ
แล้วเมื่อเกิดปัญหาแบบนี้ เราจะสามารถเคลมอะไรได้บ้างครับ คือเดือดร้อนมากจริงๆครับ ถ้าปัญหามันเยอะขนาดนี้สามาเคลมรถใหม่ได้เลยรึเปล่าครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ
Altis 2013 CNG มีปัญหาต้องเข้าศูนย์ทุก 5-7 วัน
เป็นแบบนี้มาราวๆ 4 เดือนแล้วครับ แล้วพอเกิดปัญหา ก็ต้องเข้าศูนย์ไปให้ทำการทำความสะอาดระบบ CNG เป็นแบบนี้ทุกๆ 5-7 วันครับ ต้องเข้าศูนย์ตลอดเสียเวลามากครับ จนเข้าไปเรื่อยๆ ก็มีการเปลี่ยนอะไหล เปลี่ยนกรองแก๊สแล้ว ก็ไม่หาย ต่อมาเปลี่ยนหัวฉีดทั้งสี่หัวแล้ว ขับมาได้ 6 วันเป็นอีกแล้ว และทุกครั้งที่เข้าก็มีค่าใช้จ่ายตลอด ไม่ได้เข้าฟรี ไม่ทราบว่ามันเกิดจากอะไรครับมีผู้ที่เชี่ยวชาญตรงจุดนี้บ้างมั้ยครับ
แล้วเมื่อเกิดปัญหาแบบนี้ เราจะสามารถเคลมอะไรได้บ้างครับ คือเดือดร้อนมากจริงๆครับ ถ้าปัญหามันเยอะขนาดนี้สามาเคลมรถใหม่ได้เลยรึเปล่าครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ