Note 1 เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตบนมือถือได้อย่างไร

ใช้ Note 1 คะ จะเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตบนมือถือ สมัครโปรเน็ตแล้ว แต่เปิดข้อมูลมือถือแล้วกลับไม่มีสัญญาณของอินเตอร์เน็ตขึ้น ใช้เน็ตไม่ได้ ใช้ได้ต่อเมื่อเชื่อมต่อกับ wifi ได้เท่านั้นคะ ต้องทำอย่างไรคะ เพราะก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ แต่พอรีเซ็ทเครื่องกับใช้งานไม่ได้คะ เริ่มแรกเครื่องมีอาการหน้าจอสั่น เหมือนโทรทัศน์ที่ไม่มีสัญญาณนะคะ หลังจากนั้น ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ เครื่องดับเองบ่อยมากคะ กดเข้าอะไรก็ดับ ไม่ทราบเป็นเพราะอะไรคะ