apple idใช้ไม่ได้.ต้องแก้ยังไง?

ตั้งแต่ใช้ apple id มาไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ คือปกติซื้อแอพเกม เพลง สติ๊กเกอร์ไลน์ได้หมด แต่ตอนนี้มันเป็นไรไม่รู้.ไปถามที่ศูนย์เค้าก็ช่วยไม่ได้ ลองเปลี่ยนชื่อ-พาสเวิดแล้ว เปลี่ยนบัญชีแล้วก็เป็นเหมือนเดิม ใครรู้วิธีแก้แนะนำด้วยค่ะ.คือจะสมัครใหม่ก็เสียดายของที่เคยซื้อๆไปเวลาอัพเดทก็ทำไม่ได้