DTAC แพคเกจรายเดือน เน็ตunlimitedแต่ทำไม เน็ตใช้ไม่ได้คะ!?

คือใช้แพคเกจรายเดือนsmart samsung350บาทของdtacอยู่ค่ะ ปกติเวลาใช้internet จะมีตัวH H+หรือ3G ขึ้นค่ะ แต่ตอนนี้ไม่มีอะไรขึ้นมาที่หน้าจอเลยค่ะ ใช้internetไม่ได้ อยากทราบว่าสาเหตุเกิดจากอะไรคะ