รับ mux thaipbs ไม่ได้ครับ

ผมอยู่พัทลุงครับ ใช้  set top box soken db231 ตอนนี้รับช่องได้ 22 ช่อง ความแรงอยู่ราวๆ 40-50 คุณภาพอยู่ราวๆ 80-100 ซึ่งมีอยู่ mux thaipbs เพียงอันเดียวที่ยังไม่ได้ ขอถามหน่อยครับ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรครับ
แล้วจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ