หากเครือข่ายต่างๆ/ADSL โทรหรือเล่นเน็ตไม่ได้ เราสามารถร้องเรียนอะไรได้ครับ

อย่างเดิม dtac เคยมีเครือข่ายล่ม ทางกสทช. ก็ไปปรับ dtac หลายล้านอยู่เหมือนกัน (แต่จำไม่ได้ว่ามีชดเชยอะไรให้ลูกค้าหรือเปล่า) บางคนต้องใช้มือถือเพื่อติดต่อธุรกิจ ก็เสียหายไปเยอะเหมือนกัน

แต่เอาง่ายๆแค่ว่า สมมุติใช้มือถือเดือนล่ะ 300บาท ใช้ไม่ได้ 1 วัน ก็เท่ากับว่าเราใช้งานแค่ 29วัน 290บาท ทางเครือข่ายเขามีชดเชยไหมครับเนี่ย


ปล ล่าสุด จขกท. เจอเน็ต tot ใช้ไม่ได้ตั้งแต่เช้า โทรไปแจ้งตอนเช้า จนเย็นๆยังใช้ไม่ได้ โทรไปหาอีกที บอกซ่อมเสร็จพรุ่งนี้ งานก็ไม่ได้ทำ เกมก็ไม่ได้เล่น ยังต้องเสียเงินเต็มจำนวนอีกหรือเปล่าก็ไม่รู้

ขอบคุณที่เข้ามาครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ร้องเรียน กสทช. ได้สิ CC 1200 แจ้งปัญหาแล้วก็ทำเรื่องขอชดเชยยังไงก็บอกไป
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่