ประกันชีวิต โฆษณาปันผลเกินที่ให้จริง เรียกร้องได้แค่ไหนครับผม

ทำประกันแบบออมทรัพย์ ของไทยประกันชีวิต แบบที่จ่ายเบี้ยประกัน 20ปี ตอนที่มาเสนอขาย
มีใบตัวอย่าง ผลประโยชน์ของกรมธรรม์ มาให้ เขียนว่าปันผลจากกรมธรรม์ เมื่อครบกำหนดประมาณ30%
แต่พอใกล้ครบกำหนด กลับมีใบแจ้งสิทธิประโยชน์ แจ้งว่าได้ปันผล เพียง3% ไม่ใช่และไม่ใกล้เคียงกับใบตัวอย่างเมื่อครั้งเสนอขายประกันที่30%
สามารถเรียกร้องอะไรได้มั้งหรือเปล่าครับ