เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานที่ 11/6/57 เวลาประมาณ 4ทุ่ม  22.00 อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้เลยต่ำว่า 1MB  ก่อนหน้าหลายวันอินเตอร์ เน็ตผมวิ่งไม่ถึง5 MB ทั่งๆที่ผมขอใช้อินเตอร์เน็ต10MB คือพูดง่ายๆ คืออินเตอร์เร็วความเร็วต่ำ ผมเลยแจ้งที่ศูนย์ใหญ่ของ TOT ให้มาช่วยแก้ไข้
ครั้งแรก ที่แจ้ง  เค้าก็มาเช็ดๆ เค้าบอกว่าความเร็วเน็ตปกตินิ มา 8 MB (ผมก็งงนะทำไมตอนที่ผมเล่นเน็ตมาไม่ถึง แต่พอเค้ามาเช็ตตอนเช้าเน็ตมา 8 MB ผมขอโทษผมผิดที่ทำให้เสียเวลา)
ผ่านไป2วันได้ละมั่ง
ครั้งที่2  ที่แจ้ง   เหมือนพนักงานจะไม่พอใจสักเท่าไร คิดว่าผมหาเรื่องอีกก็มาบอกว่า โมเด็มผมเสีย  คือ (โมเด็มพูดกันตามความรู้ผมเลยนะ มันเป็นแค่ตัวแปลสัญญาจากที่ประชุมสายแล้วส่งต่อมาให้โมเด็มกระจายต่อให้ พูดง่ายแปลสัญญาให้เราใช้อินเตอร์ ) หากตัวนี้เสีย ไฟมันจะไม่ขึ้น แล้วก็เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ แต่ผมเล่นได้มันไม่เกี่ยวอะไรกับความเร็วตก ? แล้วบอกผมให้ไปเปลี่ยนเครื่องใหม่  แจ้งไปขอเปลี่ยนแล้วนะเค้าบอกของมันจะบอกเรามาเพืออะไร?
ครั้งที่3 ด้วยความที่ผมทนไม่ไหวแบบสุดทนละ แจ้งไปที่ศูนย์ใหญ่เหมือนเคยว่าความเร็วตกผมทำงานไม่ได้ ขนาด google ยังเข้าไม่ได้เลย
เลยแจ้งไป พร้อมกับฝากไฟล์ส่งรูปให้เค้าดูด้วย
http://www.mediafire.com/download/kb96997yzcu4nmt/รูปเน็ตTOT.rar
หลังจากที่แจ้งไปปัญหาเวลาประมาณ  23.45 ของวันที่ 11/6/57
ตอนเช้าเวลาประมาณ 9.00   ของวันที่ 12/6/57   ได้โทรไปหาพี่ผม( เบอร์ที่ลงทะเบียนตอนแรกตอนไปขออินเตอร์เน็ต )แล้วก็ด่าว่าบ้านผมปัญหาเยอะนี้นั้น นี้หรือบริการที่ดี  บริการเป็นเลิศ   ก็เข้าใจได้นะ (โทรหลายรอบคงจะรำคาญ ผมก็รำคาญเหมือนกันกับปัญหาที่เกิด)
ปล ผมให้เบอร์ผมไปตอนแจ้งด้วยว่าให้ติดต่อเบอร์นี้ อยากจะทราบว่าคุณไม่อ่านเลยหรือว่าไม่กล้าที่จะคุยกับผม
แต่ไปโทรหาคนที่เค้าไม่รู้  

คำถามที่ผมแบบติดใจอยากจะตามเลย
- ความใส่ใจลูกค้าอยู่ที่ไหน?
- ไม่มีคำขอโทษเลยหรอ? แทนที่จะมาด่าลูกค้า
- เค้าให้ผมเขียนเบอร์ติดต่อทำไมในเหมือนเค้าไม่โทรกลับมา
- ผมแจ้งปัญหาไปหลายรอบแล้วทำไมยังแก้ปัญหาไม่ได้
   ล่าสุดตอนเช้าหนักกว่าเดิม
http://www.mediafire.com/view/xsfdlf6fx44k4r6/ddss.png
วิ่งอยู่ที่ 356.1 Kb
- ผมควรจะแก้ปัญหายังไง