Ais LAVA 4.0 เด้งกลับเอง เหมือนว่าปุ่มback ค้าง แก้ไขอย่างไรดีค่ะ

ใช้มา1เดือนเพิ่งจะมีปัญหา ปุ่มback เด้งเองค่ะ เช่นถัาเล่นคุกกี้รัน ก็เด้งกลับมาหน้าที่ถามว่าออกจากเกมหรือไม่ ซึ่งไมได้เด้งกลับไปที่หน้าจอหลัก สาเหตุเราไม่ทราบ แต่อยากรู้วิธีการแกไขเบื้องต้นค่ะ  ถอดแบตทิ้งไว้1คืนก็ไม่หาย มันเด้งอยู่ตลอดเวลาเลยค่ะ