การติดตามผล วีซ่า ออสเตรเลีย กับ VLN No

ขอวีซ่า ออสเตรเลีย ผ่าน VFS ที่ นานา ค่ะ
แล้วอยากเข้าเวปติดตามหนังสือเดินทาง
เขาให้ใส่    Enter VLN No : *  <----  เลยเอาตัวเลขในสลิปใบเสร็จที่ VFS ให้คืนมา ใส่ลงไป
และพาสเวิดซึ่งเป็นวันเกิด พอกด SUMMIT ปุ๊ป...
มันขึ้น Invalid characters in VLN Number.


สรุป VLN Number มันคือเลขอะไร และเอามาจากไหนอะคะ... งง