มีปัญหาเกี่ยวกับชักโครกค่ะ น้ำในถังพักน้ำ (GEBERIT) น้ำไหลไม่หยุดค่ะ

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามวิธีแก้ปัญหา ถังพักน้ำ ชักโครก แบบ GEBERIT ตัวที่เป็นแท่งพลาสติก (หรือลูกลอย) ไม่ยอมตัดเวลาน้ำมาถึงขีดระดับค่ะ
สอบถามทาง Call Center COTTO แล้วเค้าบอกว่าต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด ไม่มีแยกขายค่ะและใช้เวลาในการสั่ง 20 วัน
รบกวนสอบถามท่านผู้รู้ถึงวิธีซ่อม หรือแก้ปัญหา ค่ะ  (มีรูปประกอบค่ะ)