ขอความช่วยเหลือ ด่วน!! จาก google play โดนหักเงิน

เรื่องเกิดเมื่อคืนล่าสุดเลยค่ะ กำลังนั่งเล่นโทรศัพท์อยู่ มี sms แจ้งจากธนาคาว่าเงินออกจากบัญชี 1611.43 บาท ตกใจมากเลยค่ะ เป็นจำนวนเงินไม่น้อยเลยทีเดียว ตอนนั้นคิดว่าเงินหายไปได้อย่างไร จะทำยังไงดี แล้วสักพักก็มีเมลล์จาก gmail เข้ามาบอกว่าเราสั่งซื้อ coin แอพ Emojination งงเลยค่ะ ไปสั่งซื้อตอนไหน ไม่มีเกมนี้อยู่บนเครื่องด้วยซ้ำ คือจะทำอย่างไรดี อยากได้เงินคืนมาก เราควรเริ่มติดต่อจากตรงไหนก่อน ใครมีคำแนะนำบ้างค่ะ รบกวนช่วยด้วยค่ะ