รบกวนขอวิธีแก้ไขค่ะ Ipad mini save รูปไม่ได้ค่ะ

รบกวนขอคำแนะนำและวิธีแก้ไขค่ะ เพิ่งถอย ipad mini มาแล้วไม่สามารถ save รูปได้อ่ะค่ะ
เช่นเราจะ save รูปจาก facebook , line , web ต่างๆ พอกด save หน้า web / app จะปิดตัวไปเลยค่ะ

ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหานี้บ้างมั้ยคะ ขอวิธีแก้ไขด้วยนะคะ ขอบคุณมาก ๆค่ะ