สอบถามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัททรูครับ

พอดีจขกท.เพิ่งย้ายที่ทำงานจากกรุงเทพมาประจำภาคอีสาน ก็มีการสมัครอินเตอร์เน็ททรูออนไลน์ ผ่านไปหนึ่งเดือนเจอจดหมายจากมูลนิธิศุภนิมิตรส่งมาที่ห้อง ที่แปลกใจมากๆคือ

1. จ่าหน้าถึงชื่อผม ซึ่งตั้งแต่เข้ามาอยู่ที่นี่ ผมเคยให้ที่อยู่ไปแค่ 2 บริษัทหนึ่งในนั้นคือ ทรู
2. ทราบเบอร์ห้องและชั้น อันนี้คือจุดที่ทำให้ผมมั่นใจว่าข้อมูลมาจากทรูแน่ๆ เพราะโดยปกติ เวลาผมให้ข้อมูลใคร ผมกระกรอกเบอร์ห้องเป็นบ้านเลขที่ เช่น 54/154 แต่ของทรูตอนนั้นที่ย้ายมาใหม่ๆ ผมไม่ทราบที่อยู่ของคอนโด เลขให้พนักงานทรูโทรถามเจ้าหน้าที่ ซึ่งทางคอนโดก็จะแจ้งเป็นรหัสห้อง เช่นตึก C ห้อง 516 ชั้น 5 แทนที่จะเป็นบ้านเลขที่
3. การจ่าหน้าซองที่อยู่บนจดหมายจากมูลนิธิศุภนิมิตรเหมือนกับที่อยู่ในสัญญาของผมกับทรูทุกประการ (คือมีหมายเลขห้องด้วย)

   ผมกลับไปอ่านในสัญญามีระบุเกี่ยวกับข้อมูลสมาชิกไว้ข้อเดียว อยู่ในหัวข้อ ข้อกำหนดทั่วไป ข้อ 11. 3 ว่า บริษัทจะไม่นำข้อมูลสมาชิกไปใช้โดยประการที่จะก่อให้เกิดความเสียหายแก่สมาชิก

คำถามคือ
1. นโยบายความเป็นส่วนตัวของทรูคือยังไง
2. มีการส่งข้อมูลลูกค้าให้บริษัทในเครือใดบ้าง แล้วลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะรับทราบหรือไม่
3. ตามข้อกำหนดที่ 11.3 ถ้าทรูมองว่าการส่งข้อมูลให้มูลนิธิไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสมาชิก แค่ถ้ามูลนิธิหรือบริษัทที่ทรูส่งข้อมูลต่อทำข้อมูลสมาชิกรั่วไหลทำให้เกิดผลเสีย ทรูจะรับผิดชอบยังไง

ขอบคุณครับ