วันที่ 1 พ.ค. 57 ได้ไปเปิดเบอร์ใหม่ที่ศูนย์ดีแทคเซ็นทรัลปิ่นเกล้า
เลือกโปร 599 (Internet Unlimit) และจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 6 เดือน จำนวน 3846 บาท (รวม vat)
ใช้ไปประมาณ 1 สัปดาห์ เช็คโปรโมชั่น ปรากฏว่าเป็นโปร 399 จึงเข้าไปที่ศูนย์ดีแทคเซ็นทรัลปิ่นเกล้าอีกครั้ง
ทางเจ้าหน้าที่แก้ไขให้เป็นโปร 599 ตามที่เลือกไว้ และแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ลงข้อมูลผิด
วันนี้ 10 มิ.ย. 57 ได้รับ SMS แจ้งให้ไปชำระค่าบริการ 4279.02 บาท
จึงติดต่อ 1678 : ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่ามียอดเจ็ดพันกว่าบาท ให้ลูกค้าเข้าไปที่ศูนย์ดีแทคเซ็นทรัลปิ่นเกล้าเอง
ปล. เรื่องโทรเกินจากแพคเกจก็ไม่มีความเป็นไปได้ที่ยอดจะถึงสี่พันแน่นอนค่ะ เพราะโทรเดือนนึง ไม่ถึง 300 นาที
สรุปว่าลูกค้าโชคไม่ดีเองใช่ไหมคะ ไม่ทราบทาง feedback สามารถจัดการแก้ไขให้ได้หรือไม่คะ หรือต้องเข้าไปที่ศูนย์ดีแทคเซ็นทรัลปิ่นเกล้าเอง
DTAC ใช้แพคเกจ 599 เน็ตไม่จำกัด จ่ายล่วงหน้า 6 เดือน แต่มี SMS แจ้งว่ามียอดค้าง 4279 บาท
เลือกโปร 599 (Internet Unlimit) และจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 6 เดือน จำนวน 3846 บาท (รวม vat)
ใช้ไปประมาณ 1 สัปดาห์ เช็คโปรโมชั่น ปรากฏว่าเป็นโปร 399 จึงเข้าไปที่ศูนย์ดีแทคเซ็นทรัลปิ่นเกล้าอีกครั้ง
ทางเจ้าหน้าที่แก้ไขให้เป็นโปร 599 ตามที่เลือกไว้ และแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ลงข้อมูลผิด
วันนี้ 10 มิ.ย. 57 ได้รับ SMS แจ้งให้ไปชำระค่าบริการ 4279.02 บาท
จึงติดต่อ 1678 : ทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่ามียอดเจ็ดพันกว่าบาท ให้ลูกค้าเข้าไปที่ศูนย์ดีแทคเซ็นทรัลปิ่นเกล้าเอง
ปล. เรื่องโทรเกินจากแพคเกจก็ไม่มีความเป็นไปได้ที่ยอดจะถึงสี่พันแน่นอนค่ะ เพราะโทรเดือนนึง ไม่ถึง 300 นาที
สรุปว่าลูกค้าโชคไม่ดีเองใช่ไหมคะ ไม่ทราบทาง feedback สามารถจัดการแก้ไขให้ได้หรือไม่คะ หรือต้องเข้าไปที่ศูนย์ดีแทคเซ็นทรัลปิ่นเกล้าเอง