คือเมื่อประมาณ 26หรือ 27 พค. นี่ไม่แน่ใจ ทำเรื่องย้ายค่ายจากดีแทคไปทรูเอช
ทำเรื่องที่ true shop สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
ได้ซิมนาโนกลับมา
วันนี้ 9 มิย. รวมแล้ว 10 วันไม่รวมวันหยุดเสาร์อาทิตย์ ถ้ารวมก็ประมาณ 2 อาทิตย์ละ
วันนี้เพิ่งจะมี CC โทรมาจาก trueว่า ย้ายไม่ได้ ข้อมูลไม่ตรง (ตรวจสอบแล้วคือชื่อผู้ใช้ไม่ตรง อักษรเกินมา 1 ตัว) CC ของ true บอกให้ โทรไปหา dtac ให้แก้ไขชื่อ แล้วเมื่อเรียบร้อย ให้โทรกลับมาทาง true
เมื่อวาง ก็โทรไปหา dtac ตรวจสอบชื่อ ก็พบว่าถูกต้อง ทุกประการ อาจจะมีปัญหาตอนลงชื่อย้ายที่ true
คือ...?
โทรกลับหา true อีกรอบ ก็ได้ว่า คอลเซนเตอชื่อ สราลี รับเรื่องและดำเนินการติดต่อไปทางทรูช้อปแฟชั่นเพื่อแก้ไข แล้วจะมีเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอติดต่อกลับมาอีกที จะตรวจสอบให้อีกรอบ เพื่อดำเนินการต่ออีกประมาณ 5-7 วัน
คือมันนานไปมั้ยอะ? นี่ก็ 2 อาทิตย์ละ ไหนกว่าจะตรวจสอบ? กว่าจะติดต่อกลับ ว่าจะดำเนินการย้าย? 5-7 วันก็ไม่รวมเสาร์อาทิตย์ใช่มั้ย ? สิริรวมคือรออีก 1-2 อาทิตย์ใช่มั้ย? รวมแล้ว ย้ายทีนึงนี่เป็นเดือนเลยหรอ
แล้วงง! ว่าให้ลูกค้าโทรไปโทรมาเอง สุดท้าย ผิดที่ตัวเองอะ? ค่าโทรไปแต่ละทีก็ไม่ถูกเลยอะ
ช่วยดำเนินการให้หน่อยนะ TruemoveH
::ย้ายเครือข่ายไป TMH มีปัญหา::
ทำเรื่องที่ true shop สาขาแฟชั่นไอส์แลนด์
ได้ซิมนาโนกลับมา
วันนี้ 9 มิย. รวมแล้ว 10 วันไม่รวมวันหยุดเสาร์อาทิตย์ ถ้ารวมก็ประมาณ 2 อาทิตย์ละ
วันนี้เพิ่งจะมี CC โทรมาจาก trueว่า ย้ายไม่ได้ ข้อมูลไม่ตรง (ตรวจสอบแล้วคือชื่อผู้ใช้ไม่ตรง อักษรเกินมา 1 ตัว) CC ของ true บอกให้ โทรไปหา dtac ให้แก้ไขชื่อ แล้วเมื่อเรียบร้อย ให้โทรกลับมาทาง true
เมื่อวาง ก็โทรไปหา dtac ตรวจสอบชื่อ ก็พบว่าถูกต้อง ทุกประการ อาจจะมีปัญหาตอนลงชื่อย้ายที่ true
คือ...?
โทรกลับหา true อีกรอบ ก็ได้ว่า คอลเซนเตอชื่อ สราลี รับเรื่องและดำเนินการติดต่อไปทางทรูช้อปแฟชั่นเพื่อแก้ไข แล้วจะมีเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอติดต่อกลับมาอีกที จะตรวจสอบให้อีกรอบ เพื่อดำเนินการต่ออีกประมาณ 5-7 วัน
คือมันนานไปมั้ยอะ? นี่ก็ 2 อาทิตย์ละ ไหนกว่าจะตรวจสอบ? กว่าจะติดต่อกลับ ว่าจะดำเนินการย้าย? 5-7 วันก็ไม่รวมเสาร์อาทิตย์ใช่มั้ย ? สิริรวมคือรออีก 1-2 อาทิตย์ใช่มั้ย? รวมแล้ว ย้ายทีนึงนี่เป็นเดือนเลยหรอ
แล้วงง! ว่าให้ลูกค้าโทรไปโทรมาเอง สุดท้าย ผิดที่ตัวเองอะ? ค่าโทรไปแต่ละทีก็ไม่ถูกเลยอะ
ช่วยดำเนินการให้หน่อยนะ TruemoveH