DTAC ... บรรลัยเน็ต

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า จขกท ใช้แอร์การ์ดของดีแทค แล้วเมื่อต้นเดือนพฤษภาแล้วก็มี ข้อความจากดีแทดเข้ามาที่เมลบ็อกซ์ของแอร์การ์ด ดังนี้

30/04/2014
ดีแทคพร้อมอัพเกรดเบอร์คุณเป็นTriNet ภายใน 7 วัน หลังอัพเกรดได้สิทธิ์โทรฟรี50นาทีนาน3ด. ไม่ต้องการรับสิทธิ์นี้พิมพ์ 5 ส่ง SMS มาที่ 16785 (ค่าบริการ 1 บาท ไม่รวม vat) ภายใน2วันค่ะ

08/05/2014
dtac จะทำการโอนย้ายหมายเลขของท่านไประบบTriNet รบกวนท่าน 1.เปิดเครื่องไว้ตลอดเวลา 2.รอรับSMSยืนยัน 3.รอสัญญาณเครือข่ายหายไป 4.ปิด-เปิดเครื่องใหม่ ขอบคุณค่ะ

08/05/2014
คุณอยู่ระหว่างโอนย้ายหากสัญญาณหายไปให้ปิด-เปิดเครื่องและรอ 15 นาที กรณีไปตปท.เปลี่ยนซิมฟรีที่ศูนย์ดีแทคค่ะ On porting to TriNet will no signal,restart your phone,wait 15 mins.If you travel abroad,change SIM at dtac service center(FREE)


หลังจากวันที่ 8/5/2014 เน็ตก็เร็วขึ้นนะ อันนี้ยอมรับว่าพอใจ แต่เมื่ออาทิตย์ก่อน ดีแทดได้ส่งซิมอันใหม่มาให้ทางไปรษณีย์เพื่อให้เราไปเปลี่ยนซิม
เพื่อป้องกันความผิดพลาดเราเลยเอาไปให้ศูนย์ดีแทคที่บิ๊กซีหัวหมากทำให้วันเสาร์ที่ ึ7/06/2014

พอกลับมาต่อแอร์การ์ดเข้ากับโน้ตบุคก็เจอข้อความในเมล์บ็อกซ์ดังนี้

07/06/2014
มือถือของคุณไม่รองรับการตั้งค่าInternet/MMSอัตโนมัติ กรุณาศึกษาวิธี doesn't support automatic Internet/MMS settings. Please follow guideline on www.dtac.co.th/trinet/setting

07/06/2014
ขณะนี้คุณอยู่บนTriNet รอบบิลนี้คุณจะได้รับใบแจ้งค่าบริการ2ใบ 1.dtac ณ 07/06/14 ยอด 154.28 บ. 2.Trinet โทรเช็กยอดTrinetได้ที่โทร*121#

07/06/2014
มือถือของคุณไม่รองรับการตั้งค่าInternet/MMSอัตโนมัติ กรุณาศึกษาวิธีการตั้งค่าด้วยตนเองได้ที่ www.dtac.co.th/trinet/setting Your device doesn't support automatic Internet/MMS settings. Please follow guideline on www.dtac.co.th/trinet/setting

ความเร็วของเน็ตที่ได้หลังจากเปลี่ยนซิมคือ download speed 10 kb/s !!!
เราเลยโทรไป 1678 พนักงานก็บอกว่าจะทำการ set ค่าให้ใหม่ เอ้า.. ก็รอไป 1 ชม. กลับมาต่อเน็ตใหม่ก็ยังช้าเหมือนเดิม วันนั้นโทรไปเม้ง 3 รอบ ไม่มีอะไรดีขึ้น ถามเขาไปด้วยว่ามันเกี่ยวกับซิมไหมเพราะซิมเหมือนซิมโทรศัพท์มากกว่า (ซิมแอร์การ์ดอันเดิมเป็นสีดำ อันใหม่เป็นสีขาว) เจ้าหน้าที่บอกว่าใช้ได้เหมือนกัน... ประเด็นนี้ตกไป

วันถัดมาลองใช้แอร์การ์ดใหม่ ความเร็วพัฒนาขึ้นเป็น 30 - 120 kb/s ... พอเปิด hotmail ได้
แต่ใช้ได้พักนึง ก็มี mail alert จากดีแทค เปิดไปก็เจอข้อความดังนี้

08/06/2014
รอบบิลนี้คุณมีค่าเน็ต 27 บาทแล้ว แนะนำสมัครแพ็กเน็ต3ชม. 15บาท ใช้ให้หมดก่อนเที่ยงคืนวันสมัคร โทร*104*30#หรือปิดการใช้เน็ตโทร*104*72#

เฮ้ย! แพ็กเกจฉันเป็นรายเดือน และจำนวนที่ใช้ไปก็ยังไม่เกินแพคเก็จ จะมาคิดเพิ่มได้ไง โทรไป 1678 อีก เจ้าหน้าที่บอกว่าที่คิดแบบนั้นเพราะมันมีการโอนย้ายข้ามระบบ แล้วเราใช้งานระหว่างที่มันคาบเกี่ยวกัน เลยต้องมาเสียเงินจากการใช้งานในช่วงเวลานี้ด้วย

งงสุดๆ เพราะวันที่ 08/05/2014 dtac ก็โอนย้ายหมายเลขของเราไประบบTriNet แล้วทำไมช่วงนั้นไม่เห็นมีการคิดเงินเพิ่ม แล้ว speed 30 - 120 kb/s ...  คิดนาทีละบาทเนี่ยนะ.... ช่างกล้า

จนถึงตอนนี้ก็ยังหาคำตอบไม่ได้ว่า เปลี่ยนซิม เข้า TriNet (รอบสอง) แล้วทำไมทุกอย่างมันห่วยลงแบบหน้ามือเป็นหลังเท้าแบบนี้ !!??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่