เมื่อก่อนใช้ adsl นานแล้ว หลังๆ ตั้งแต่แถว 8-10 Mbps ชอบให้เกินมา 1-2 Mbps
ล่าสุดโปร 10 Mb แต่เข้าใจ ใช้จริงว่าอัพเป็นโปร 12 Mb แล้วเพียงแต่ในเว็บจะแสดงแค่ 10 Mb
แต่ก็ยังปล่อยมาที่ประมาณ 13-14 Mbps รู้สึกว่าปล่อยเผื่อมาเพื่อชดเชย header ที่หายไป
หลายปีก่อนจำได้มั๊ยที่มีการร้องเรียนกันว่า เน็ตวิ่งไม่เร็วตามที่โฆษณา คือคนใช้ทั่วไปก็ไม่ค่อยรู้เรื่องว่ามันมีค่า loss ด้วย
ก็ใช้ 3bb มาตลอด ก็ดีอัพให้เรื่อยๆ แถมปล่อยเกินมาอีก ตอนหลังย้ายมาใช้ fttx ของ 3bb
ก็แบบว่าสมัครโปร 30 Mbps แต่ทำไมเขาปล่อยมาที่ 40-50 Mbps ลองไปหาในกูเกลิก็พบว่ามีหลายรายได้ที่ได้เกินมาในลักษณะนี้
ส่วนนึงอาจเป็นเพราะ node นั้นลูกค้า fttx ยังไม่แน่นหรือเปล่า หรือปล่อยเอาใจลูกค้าช่วงแรก
หรือว่าจะเป็นส่วนนึงในการตลาด คือโฆษณาเท่านี้ แต่ปล่อยจริงให้มากกว่า ให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและดีใจว่าได้ของแถม รู้สึกว่าใช้ 3bb แล้วดี ทำให้ติดใจ
หลายรายบอกใช้ไปสักพักถ้าลูกค้า fttx เริ่มแน่น เขาจะลดลงมาที่ 30 Mbps เอง ช่วงพีคๆ คนใช้เยอะ 29-32 Mbps ตลอด
ถ้าช่วงไหนไม่ใช่เวลาที่คนใช้เยอะ ก็ชอบมาเต็มๆ แน่นๆ ขั้นต่ำ 36-40 Mbps
เคยอ่านมาเรื่องที่ isp ทำกับความไม่น่าเชื่อถือของเว็บ speedtest แต่ก็ลองดูหลายเว็บมากๆ แม้ว่าแต่ละเว็บจะให้ค่าที่ต่างกัน
แต่เฉลี่ยแล้วยังสูงกว่าแพ็คเกจที่สมัครถึง 20-30% เป็นอย่างต่ำ อีกทั้งลองเทสแบบอื่นๆ เช่นโหลดไฟล์โดยตรงจากเว็บต่างๆ โหลดโปรแกรมใหญ่ๆ
รวมทั้งการโหลดบิท ทั้งในและนอกประเทศ
ตอนแรกคิดว่า 3bb ใจดี หรือเอาใจช่วงแรกของติดตั้ง จึงปล่อยสปีดมาเยอะๆ แต่ดูไปดูมา แล้วนี่อาจเป็น 1 ในกลยุทธ์ด้านการตลาดก็ได้นะ
คือไม่ได้โฆษณาตรงๆ เช่น 1200 บาท ได้ 40-50 Mb นะ เพื่อไม่เปิดสงครามราคากับคู่แข่ง แต่ใช้วิธีขายแพ็คเกจความเร็วปกตินี่แหละ
แต่ไปเพิ่มสปีดให้ลูกค้าตอนใช้งานจริงแทน ทำให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์และไม่อยากย้ายค่ายไปไหน เพราะค่ายอื่นโปรเท่าไหร่ก็ได้เท่านั้น
เคยไปจ่ายเงินที่ศูนย์ 3BB ก็ถามเขาว่าทำไมเน็ตมันเกินๆ เขาบอกว่าก็แถมๆ ไป แล้วถามเราว่าได้ประมาณ 40 เมกใช่มั๊ย
ทำไม 3bb ชอบให้สปีดเกิน !!?
ล่าสุดโปร 10 Mb แต่เข้าใจ ใช้จริงว่าอัพเป็นโปร 12 Mb แล้วเพียงแต่ในเว็บจะแสดงแค่ 10 Mb
แต่ก็ยังปล่อยมาที่ประมาณ 13-14 Mbps รู้สึกว่าปล่อยเผื่อมาเพื่อชดเชย header ที่หายไป
หลายปีก่อนจำได้มั๊ยที่มีการร้องเรียนกันว่า เน็ตวิ่งไม่เร็วตามที่โฆษณา คือคนใช้ทั่วไปก็ไม่ค่อยรู้เรื่องว่ามันมีค่า loss ด้วย
ก็ใช้ 3bb มาตลอด ก็ดีอัพให้เรื่อยๆ แถมปล่อยเกินมาอีก ตอนหลังย้ายมาใช้ fttx ของ 3bb
ก็แบบว่าสมัครโปร 30 Mbps แต่ทำไมเขาปล่อยมาที่ 40-50 Mbps ลองไปหาในกูเกลิก็พบว่ามีหลายรายได้ที่ได้เกินมาในลักษณะนี้
ส่วนนึงอาจเป็นเพราะ node นั้นลูกค้า fttx ยังไม่แน่นหรือเปล่า หรือปล่อยเอาใจลูกค้าช่วงแรก
หรือว่าจะเป็นส่วนนึงในการตลาด คือโฆษณาเท่านี้ แต่ปล่อยจริงให้มากกว่า ให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและดีใจว่าได้ของแถม รู้สึกว่าใช้ 3bb แล้วดี ทำให้ติดใจ
หลายรายบอกใช้ไปสักพักถ้าลูกค้า fttx เริ่มแน่น เขาจะลดลงมาที่ 30 Mbps เอง ช่วงพีคๆ คนใช้เยอะ 29-32 Mbps ตลอด
ถ้าช่วงไหนไม่ใช่เวลาที่คนใช้เยอะ ก็ชอบมาเต็มๆ แน่นๆ ขั้นต่ำ 36-40 Mbps
เคยอ่านมาเรื่องที่ isp ทำกับความไม่น่าเชื่อถือของเว็บ speedtest แต่ก็ลองดูหลายเว็บมากๆ แม้ว่าแต่ละเว็บจะให้ค่าที่ต่างกัน
แต่เฉลี่ยแล้วยังสูงกว่าแพ็คเกจที่สมัครถึง 20-30% เป็นอย่างต่ำ อีกทั้งลองเทสแบบอื่นๆ เช่นโหลดไฟล์โดยตรงจากเว็บต่างๆ โหลดโปรแกรมใหญ่ๆ
รวมทั้งการโหลดบิท ทั้งในและนอกประเทศ
ตอนแรกคิดว่า 3bb ใจดี หรือเอาใจช่วงแรกของติดตั้ง จึงปล่อยสปีดมาเยอะๆ แต่ดูไปดูมา แล้วนี่อาจเป็น 1 ในกลยุทธ์ด้านการตลาดก็ได้นะ
คือไม่ได้โฆษณาตรงๆ เช่น 1200 บาท ได้ 40-50 Mb นะ เพื่อไม่เปิดสงครามราคากับคู่แข่ง แต่ใช้วิธีขายแพ็คเกจความเร็วปกตินี่แหละ
แต่ไปเพิ่มสปีดให้ลูกค้าตอนใช้งานจริงแทน ทำให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์และไม่อยากย้ายค่ายไปไหน เพราะค่ายอื่นโปรเท่าไหร่ก็ได้เท่านั้น
เคยไปจ่ายเงินที่ศูนย์ 3BB ก็ถามเขาว่าทำไมเน็ตมันเกินๆ เขาบอกว่าก็แถมๆ ไป แล้วถามเราว่าได้ประมาณ 40 เมกใช่มั๊ย