Samsung Galaxy Note 3 มีปัญหา

ทำไมมันถึงเปิด vdo clip ใน facebook ไม่ได้อ่ะคะ พอกดที่ clip มันแจ้งว่า ไม่มีหน้าต่างอ่ะคะ

ใครทราบช่วยตอบหน่อยค่ะ