ทำไมไอโฟนผมใช้งาน FaceTime ไม่ได้???

ผมใช้ไอโฟน 4 iOS6 ผมเข้าไปในการตั่งค่าเปิดใช้งาน Facetime มันก็มีอีเมล์อะไรขึ้นตามปกตินะครับ แต่ที่หน้าจอโฮมก็ไม่มีแอพ Facetime แต่ของเพื่อนผมไอโฟน 4 iOS7 มีไอคอนแอพที่หน้าจอโฮมอะครับ ลองให้เพื่อนโทร Facetime เข้าเครื่องผม เครื่องผมมันก็ขึ้นให้กด ตัดสาย/รับสายนะครับ พอกดรับสาย ซัก 2-3 วินาที เครื่องผมมันก็วางสายเองเลย ส่วนของเพื่อนผมมันมีขึ้นให้กด ยกเลิก/โทรกลับ ผมอยากทราบวิธีแก้ไขอะครับ ทำอย่างไรถึงจะเล่นได้ครับ คาใจมาก